VietinBank는 10년 연속 베트남 최고 리테일 은행 타이틀을 유지했습니다.

VietinBank는 10년 연속으로 이 권위 있는 상을 수상하며 베트남 1위 리테일 은행으로서의 입지를 더욱 공고히 했습니다. (출처: Vietnam+)

베트남 주식회사 상업 산업 및 무역 은행(VietinBank)이 Global Banking & Finance Review Magazine으로부터 "2025년 베트남 최고 리테일 은행"으로 선정되었습니다.

VietinBank는 이 권위 있는 상을 연속으로 10회 수상했으며, 이를 통해 베트남 최고의 리테일 은행이라는 입지를 더욱 공고히 했습니다.

이 상은 소매 상품 및 서비스 개선을 통해 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위한 VietinBank의 끊임없는 노력을 인정받은 것입니다. 모든 고객의 상품 및 서비스 요구를 충족하며, 고객의 탄탄한 성장 여정 전반에 걸쳐 VietinBank는 항상 연결과 동반자 관계를 유지해 왔습니다.

VietinBank는 수년에 걸쳐 디지털 시대의 끊임없는 변화와 글로벌 과제에 맞서 끊임없이 혁신을 거듭해 왔으며, 디지털 전환 과정에서 획기적인 변화를 창출하고 서비스 품질을 개선하려는 정신을 가지고 있습니다.

소매 부문에서 VietinBank의 소매 운영은 10년간의 모델 전환을 거쳐 적극적으로 적응하고 기회를 포착했으며 항상 성장률을 유지해 왔으며 지속적으로 자랑스러운 성과를 거두었고 수년 연속으로 "베트남 최고 소매 은행"이라는 타이틀을 유지했습니다.

2024년에는 많은 소매 지표가 긍정적인 성장을 기록했으며, 특히 요구불예금(CASA)이 31%라는 급격한 증가세를 보였습니다. 소매 대출은 수년간 두 자릿수 성장을 기록하며 운영 효율성 향상에 기여했습니다. 소매 상품은 유연하고 창의적인 혁신을 이루었으며, 포괄적인 디지털 혁신과 결합하여 교차 판매 생태계를 활용하여 고객 경험을 향상시키고 비용을 최적화했습니다. 특히 iPay 모바일 애플리케이션의 고객 경험 개선이 두드러졌습니다. 은행 전체 사업 실적에서 소매 부문이 차지하는 비중은 수년간 꾸준히 증가했습니다.

이러한 성과를 이어가기 위해 2025년에는 포괄적인 디지털 혁신 여정을 기반으로 가속화 단계에 진입할 것입니다. "고객 중심"이라는 철학을 바탕으로 VietinBank는 "맞춤형 솔루션"을 지향하는 상품 및 서비스 전략을 혁신합니다.

VietinBank는 고객 프로필과 행동 분석을 통해 자동 교차 판매를 활용합니다. 학생, 교직원, 개인 사업체 등 모든 고객에게 적합한 솔루션을 제공합니다. AI 고객 인식, 온라인 지급, 온라인 대출 등록, 온라인 당좌 대월, VietinBank iPay 카드 관리, Shop365 등 다양하고 편리하며 현대적인 솔루션을 통해 고객 경험을 최적화하고 시간을 절약합니다.

이러한 수치는 소매 부문의 강력한 성장, 효율성 및 지속가능성을 입증합니다. 이를 통해 VietinBank는 2025년에도 "베트남 최고 소매 은행"으로 선정되어 베트남을 대표하는 소매 은행으로 자리매김할 것입니다.

불안정한 비즈니스 환경 속에서도 VietinBank는 "고객 중심"이라는 경영 철학을 바탕으로 매년 도전적인 목표와 포부를 설정합니다. 디지털 혁신 프로젝트를 통해 인적 자원, 영업 사고방식, 고객 관리의 질적 변화를 이루어 소매업 분야에서 획기적인 진전과 지속 가능한 발전을 이루어 왔습니다.

글로벌 뱅킹 & 파이낸스 리뷰 매거진이 선정한 "베트남 최우수 리테일 은행" 10년 연속 수상은 은행의 지속 가능한 발전을 이끌어 온 일관된 사업 전략을 입증합니다. 이 상은 권위 있는 대규모 국제 기관의 공로일 뿐만 아니라, 무엇보다도 VietinBank의 발전 과정 전반에 걸쳐 수많은 고객들의 신뢰와 동반자로서 모든 고객의 삶의 가치를 끊임없이 향상시켜 왔다는 것을 의미합니다.

투이 하

출처: https://baohaiphong.vn/vietinbank-10-nam-lien-tiep-giu-danh-hieu-ngan-hang-ban-retail-tot-nhat-viet-nam-523072.html