Kontroverse im Sommercamp Eager Village, was sagt der Veranstalter?

Der Organisator des Sommercamps Eager Village (Thai Nguyen) hat sich zu den zahlreichen Beschwerden über die unglücklichen Erfahrungen seiner Kinder dort geäußert.

Kontroverse im Sommercamp Eager Village

In den letzten Tagen sorgte die Geschichte einer Mutter, die ihre Frustration über die unangenehmen Erlebnisse ihres Kindes im Sommercamp Eager Village zum Ausdruck brachte, für Aufregung in der Öffentlichkeit. Von unhygienischen Toiletten über Mobbing durch Freunde bis hin zu Hautausschlägen und nachlassender Gesundheit nach der Rückkehr ... all das löste in den sozialen Netzwerken heftige Kontroversen aus.

Erwähnenswert ist, dass dieser Elternteil bei seiner Meldung eine unfreundliche Antwort vom Organisator des Sommercamps erhalten habe. Der Vorfall erregte schnell Aufmerksamkeit, als sich viele andere Familien, die ihre Kinder ebenfalls ins Sommercamp in Eager Village geschickt hatten, meldeten und von ähnlichen Erfahrungen berichteten.

Der Beitrag, in dem die nicht ganz so schönen Erlebnisse der Kinder im Sommercamp Eager Village geschildert wurden, erregte die Aufmerksamkeit vieler Internetnutzer.

Viele zeigten sich enttäuscht über die hohen Kosten (9 bis 11 Millionen VND), doch die Qualität des Services und des Erlebnisses entsprach nicht dem. Besonders das unprofessionelle und respektlose Verhalten des Organisationskomitees gegenüber den Eltern bei der Entgegennahme von Feedback verärgerte viele Eltern zusätzlich.

Eager Village, ein bekanntes Sommercamp-Modell, an dem sich viele Eltern in der Stadt interessieren, wurde plötzlich von einem Sturm der Entrüstung und Boykottaufrufen heimgesucht. Unter dem Druck der Öffentlichkeit veröffentlichte Eager Village am Abend des 3. Juli auf seiner offiziellen Fanpage einen langen Artikel, um Fragen zu beantworten und auf diesen Aufruhr zu reagieren.

„Diese Erfahrung hilft Kindern, wertschätzender und dankbarer zu sein“

In ihrem Beitrag ging Eager Village detailliert auf jedes von den Eltern gemeldete Problem ein, von den Hygienebedingungen über Insektenschutz bis hin zur Lebensmittelsicherheit. Eager Village betonte, dass sich ihre Camps alle in ländlichen Gebieten, weitläufigen Gebieten und versteckt in der Natur befinden. Mücken und Insekten seien daher unvermeidlich.

Sie gaben jedoch an, dass sie in Gemeinschaftsbereichen, Ruheräumen und Speisesälen regelmäßig Mücken- und Insektenschutzmittel versprühen und dabei aus Sicherheitsgründen biologische Produkte bevorzugen. In jedem Ruheraum gibt es eine Flasche Mückenschutzspray (das auf den Körper gesprüht wird), und die Lehrer und Koordinatoren tragen es immer bei sich, um die Kinder daran zu erinnern und zu unterstützen. Eltern wird außerdem geraten, ihre Kinder ihr eigenes Mückenschutzspray von zu Hause mitbringen zu lassen. 100 % der Betten sind mit Moskitonetzen ausgestattet, und die Kinder werden angewiesen, die Netze selbst aufzuhängen, zu befestigen und zu falten. In jedem Ruheraum schläft mindestens ein Lehrer oder Koordinator, der sich um die Campteilnehmer kümmert.

In Bezug auf die Toiletten- und Badezimmerbereiche antwortete Eager Village, dass jedes Zimmer über ein komplettes Badezimmer mit Warmwasser und natürlichen Badeprodukten sowie eine Toilette verfügt, wie sie in modernen Familien üblich ist. Diese Bereiche werden während der Aktivitäten des Camps regelmäßig alle zwei Stunden gereinigt.

Eager Village räumt jedoch auch ein, dass die Annehmlichkeiten eines ländlichen Natur-Sommercamps nicht mit dem Komfort und der Sauberkeit eines Zuhauses oder Resorts vergleichbar sind. Sie betonen, dass diese Erfahrungen den Kindern gewissermaßen die Botschaft vermitteln, „mehr Wertschätzung und Dankbarkeit für das zu erfahren, was sie dank der harten Arbeit und Anstrengung ihrer Eltern genießen können – Dinge, die scheinbar selbstverständlich sind, jeden Tag als selbstverständlich angesehen werden …“.

In Bezug auf den unangenehmen Geruch in den Toiletten während der Stoßzeiten verspricht Eager Village, dass das Personal diese umgehend danach reinigt. Das Unternehmen verspricht außerdem, Feedback zur Qualität der Einrichtungen entgegenzunehmen und offen für Verbesserungen zu sein. Außerdem wird mehr Zeit darauf verwendet, Kinder im verantwortungsvollen Umgang mit den Toiletten zu schulen, mehr Personal einzusetzen und die Inspektions- und Reinigungsintervalle zu erhöhen.

In Bezug auf Mahlzeiten und Lebensmittelsicherheit legt Eager Village Wert darauf, dass die Mahlzeiten der Camper nach sorgfältig zusammengestellten Menüs zubereitet werden, um eine ausgewogene Ernährung zu gewährleisten. Dabei werden saisonale, regionale Zutaten verwendet, die gesund, sauber und aus biologischem Anbau im Dorf und von benachbarten Familien stammen. Die Gerichte werden direkt in der Dorfküche zubereitet, darunter Hauptgerichte, Snacks und hausgemachte/gebrühte Getränke wie Milchtee, Pflaumensaft, Litschi-Tee und frisches Obst aus dem Dorfgarten. Flaschengetränke oder verarbeitete Lebensmittel werden absolut nicht verwendet.

Sie verpflichten sich, dass 100 % der Mahlzeiten im Dorf gemäß dem geplanten und den Eltern zugesandten Menü zubereitet werden und dass den Kindern bei Bedarf immer zusätzliches Essen zur Verfügung steht.

Der Beitrag von Eager Village stieß auf gemischte Reaktionen. Einige schätzten die Offenheit und die klaren Erklärungen der Organisatoren. Viele Eltern zeigten sich jedoch unzufrieden, insbesondere mit der Ansicht, dass die Kinder den Mangel an Annehmlichkeiten „zu schätzen und dankbar zu sein“ hätten. Viele meinten, dass die hohe Summe, die sie für ein Sommercamp ausgeben, nicht dazu dient, dass die Kinder „leiden“, sondern ihnen die Möglichkeit geben, in einer sicheren Umgebung mit minimalen Annehmlichkeiten zu lernen und sich zu entwickeln.

Quelle: https://phunuvietnam.vn/lum-xum-tai-trai-he-lang-hao-huc-don-vi-to-chuc-noi-gi-20250704184645538.htm