Dementsprechend fordert das Volkskomitee der Provinz die Leiter der Behörden, Einheiten und Ortschaften auf, Lösungen zur wirksamen Handhabung und Verhinderung von Belästigungen und Unannehmlichkeiten bei der Arbeitsabwicklung ernsthaft zu begreifen, eng zu leiten und synchron umzusetzen und die Vorschriften zum Empfang von Bürgern sowie zum Empfang von Feedback, Empfehlungen, Beschwerden und Denunziationen von Menschen strikt einzuhalten.
Führungskräfte müssen die Verantwortung fördern, mit gutem Beispiel voranzugehen, vorbildliche Aufgaben zu erfüllen und die Verantwortung bei der Leitung, Durchführung, Kontrolle und Prüfung der Aufgabenerfüllung, der öffentlichen Dienste, der Disziplin und der Verwaltungsdisziplin im zugewiesenen Rahmen der Staatsführung zu stärken.
Aufbau eines Teams aus Kadern und Beamten, die politisch und ideologisch stark, moralisch und in Bezug auf ihren Lebensstil rein und professionell im Umgang mit der Arbeit von Menschen und Unternehmen sind.
Das Volkskomitee der Provinzen wird streng gegen Leiter von Behörden, Einheiten und Ortschaften vorgehen, die keine Verantwortung übernehmen und zulassen, dass Kader, Beamte und öffentliche Angestellte unter ihrer direkten Leitung Menschen und Unternehmen schikanieren und ihnen Probleme bereiten. Auch gegen Leiter, die Anzeichen dafür zeigen, dass sie Fehlverhalten von Untergebenen vertuschen oder dulden, wird das Volkskomitee der Provinzen unverzüglich vorgehen.
Die Behörden und Einheiten müssen die Disziplin und Verwaltungsdisziplin verschärfen, die Kontrolle und Überwachung der Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten im öffentlichen Dienst verstärken, eine schnelle und gründliche Bearbeitung von Empfehlungen, Anmerkungen und Anzeigen von Bürgern und Unternehmen sicherstellen und unklare Erklärungen anstelle von Lösungen vermeiden.
Jede Ebene und jeder Sektor sollte die Qualität des Dialogs mit Unternehmen und Bürgern auf praktische und aufgeschlossene Weise verbessern; die Gedanken, Wünsche und Probleme der Bürger und Unternehmen erfassen, um sie substanziell und gründlich zu lösen; den zuständigen Behörden Maßnahmen zur Behebung etwaiger Unzulänglichkeiten in gesetzlichen Regelungen vorschlagen; Zeit und Ort öffentlicher Empfänge durch Leiter von Behörden und Einheiten auf der elektronischen Informationsseite (sofern vorhanden) und in den Arbeitszentralen von Behörden und Organisationen bekannt geben.
Agenturen und Einheiten müssen Hotline-Adressen und E-Mail-Adressen veröffentlichen und den Empfang, die Bearbeitung und die zeitnahe Lösung von Feedback, Empfehlungen und Anzeigen von Personen und Unternehmen organisieren, insbesondere in Bezug auf Belästigungen und Ärgernisse. Sie müssen die Ergebnisse der Bearbeitung veröffentlichen. Bei Fehlern müssen sie sich öffentlich bei Personen und Unternehmen entschuldigen und die Folgen beheben und Verstöße gemäß den Vorschriften behandeln.
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Quelle: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html
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