商工省が、ベトナムにおけるテム社の操業一時停止の理由について説明

商工省は、 Temuの電子商取引登録書類をまだ審査中であり、プラットフォームの運営を一時停止するよう要請したと述べた。

テム製品の購入者は、このフロアが一時的に営業停止になったことで不安を感じている - 写真：トゥオイ・トレ

ベトナム電子商取引プラットフォーム「Temu」がベトナム国内のベトナムのプラットフォームとの事業を一時停止したことについてTuoi Tre Onlineの取材に対し、商工省電子商取引・デジタル経済局は、同社が電子商取引活動の登録申請を提出しており、審査中であると述べた。

テムは2度目のプロフィールを追加しました

具体的には、この機関と協力した後、Temu電子商取引プラットフォームの所有者であるElementary Innovation Pte. Ltdが、電子商取引管理ポータル（online.gov.vn）を通じて電子商取引サービスを提供するための登録申請を提出しました。それに基づいて、電子商取引およびデジタル経済局がTemuに申請書を審査し、補足を要求しました。現在までに、Temuは2回目の改訂および補足申請書を提出しており、管轄当局は、電子商取引に関する政令第85号を修正および補足する政令第52号の規定に従って、申請内容を審査中です。したがって、申請を完了する間に、Temuは商工省電子商取引およびデジタル経済局からのいくつかの要求を実施しました。具体的には、この会社は、ウェブサイトTemu.comとTemuモバイルアプリケーションでサービスを提供する際にベトナム語を使用しないことを含め、ベトナムでの電子商取引サービスの提供を一時的に停止する必要があります。以前、 Tuoi Tre Onlineによると、Temuプラットフォームはベトナム市場での事業を一時的に停止していました。スマートフォンとウェブサイトにインストールされたアプリでは、ベトナム人顧客向けの選択肢は、これまでのベトナム語ではなく、英語、中国語、フランス語の3言語のみになりました。「Temuは、ベトナム電子商取引・デジタル経済庁および商工省と協力し、ベトナムで電子商取引サービスを提供するための登録手続きを進めています」と、顧客がウェブサイトで商品を閲覧した際にプラットフォームはアナウンスしました。

テム社に、そのフロアが認可されていないことを消費者に警告するよう要求する

一方、11月初旬以降、Temuプラットフォームでは多くの購入者が商品を注文する前にオンラインで支払いを済ませたものの、まだ商品を受け取っていないことが確認されています。電子商取引・デジタル経済局の情報によると、同局はTemuに対し、商工省に電子商取引サービスを提供するための登録手続き中であることを消費者に警告するよう要請しました。この警告は、商工省から認可を受けていないウェブサイトおよびアプリケーションであり、取引を行う際には注意が必要であることを消費者に知らせるためのものです。同時に、Temuはベトナム法に基づき、貿易促進に関する法的規制に準拠していないプロモーションプログラムを削除する必要があります。50%を超える割引が適用されたすべての商品および商品は、貿易促進活動に関する商務法およびその他の関連法を詳述した政府政令第81号の規定に従い、削除されます。同時に、同社はベトナム市場で様々なボーナスやコミッションを受け取るためにユーザーにビジネスへの参加を求めるプログラムやモデルを放棄しなければなりませんでした。しかし、テム氏が商品を購入し、代金を送金したにもかかわらず、商品を受け取っていないケースについて、消費者の権利保護の問題は言及されていない。出典：https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm