医療ツーリズムの目的地

観光客にはベトナムの円錐形の帽子が配られます。 — ダナンに立ち寄る海外からの観光客は、近い将来、より多くの医療ツーリズムを体験することになるでしょう。写真：LTK

政策の観点から

今年3月、ダナン市（合併前）の人民委員会は、2050年までのビジョンを掲げた「2025～2030年医療ツーリズム開発計画」を発表しました。この計画は、医療サービスの質の向上と国際基準への準拠、製品パッケージの多様化、安全で近代的な医療目的地のイメージ構築、オンラインサポートプラットフォームの構築に重点を置いています。ダナン市保健局は2019年に、医療サービス、医療ツーリズムの拡大、国際医療部門の設立に関する文書第473号を、地域の病院に発行しています。

ダナン市は、2025年から2030年の間に「医療観光の目的地」になるために、非常に具体的なロードマップを発表しました。2026年末までに、リラクゼーションと組み合わせた少なくとも5つの医療サービスパッケージを形成し、2028年第2四半期に10パッケージに増やし、2030年には15パッケージに到達します。同時に、医療ネットワークを観光地やスポットの100%に接続し、医療スタッフに外国語によるコミュニケーションスキルを訓練し、予約、相談、支払いのための多言語デジタルプラットフォームを構築します。

多くの外国人患者がダナン市の医療施設で治療を受けることを選択している。写真：XH

これには、医療分野、観光分野、および関連分野間の調整能力が不可欠です。2025年4月、ダナン医療ツーリズム開発ワークショップにおいて、ダナン市人民委員会のトラン・チ・クオン副委員長は、医療ツーリズムの開発は、ダナンを中部高原地帯および国全体の主要な社会経済の中心地にするという目標に関連する、市の高品質サービス開発戦略における重要な方向性の一つであると明言しました。市の指導者たちは、この目標は、優秀な医師チーム、充実した官民医療施設、連携した観光インフラ、安全で快適な生活環境、そして多様なレクリエーションおよびリゾート資源といった、ダナン市の既存の優位性に基づいていると述べました。

一方、クアンナム省（旧クアンナム省）は2024年に、観光客向け伝統医学サービス・製品開発プロジェクトを実施する計画を発表しました。資源の優位性に基づき、観光客向け伝統医学サービス・製品開発に関する多くのメカニズムと政策が策定されました。これは、伝統医学を主流の観光商品にすることを目指しています。ヘルスケア観光、美容観光、薬用観光、発見観光、学術観光など、すべてが伝統医学の強みに基づいています。

現代の医療インフラ

医療産業と観光産業の融合は、サービスの質の向上や診療プロセスの近代化につながるだけでなく、将来的に持続可能な発展の潮流となるでしょう。現在、ダナン市の医療施設や病院は、観光客でもある外国人へのサービスを拡大しています。多くの医療施設は、医療機器や機械の購入に投資し、観光客へのサービスの質とインフラの向上に努めています。

ダナン伝統医学病院は2017年、「医療ツーリズム」部門を設立し、観光客や外国人向けの診察、治療、リハビリテーションを行っています。ダナン医療ツーリズム開発会議において、ダナン伝統医学病院の代表者は、ダナンの魅力的な観光環境、優秀な人材、豊富な伝統薬草といった利点を活かし、同病院の「医療ツーリズム」部門には、診察や治療のために訪れる患者数が増加していると述べました。患者は、韓国、日本、中国、フィリピン、ハンガリー、フランス、ギリシャなど、様々な国からの観光客です。そのうち、韓国からの患者が56.9%と最も多く、中国が11.1%、米国が10.6%、オーストラリアが6.7%、その他が14.7%となっています。

199病院では、外国人患者へのサービス提供を目的とした医療ツーリズムユニットの開設を発表しました。実際、同病院は外国人患者の特別な治療事例を受け入れ、同時に国際的なパートナーとの協力を推進し、プロセスと製品の標準化に取り組んでいます。

一方、民間の医療施設では、国際治療ユニットが多くの外国人観光客に選ばれています。ファミリー病院やヴィンメックといった施設は、中部地方における外国人観光客にとっての高級リゾート地であり、治療後のケア、心理療法、栄養指導などを必要とする長期滞在型の家族向け治療・リゾートパッケージの開発の基盤となっています。

ヴィンドゥック総合病院（ディエンバンドン区）のトラン・コン・アン院長は、同病院は国際基準を満たすだけでなく、様々なチャネルを通じて外国人観光客との交流・アプローチを行っていると述べた。ヴィンドゥック総合病院は、旧クアンナム省における国際的な観光トレンドを積極的に先取りする民間医療機関でもある。外国人観光客向けの診療・治療体制を積極的に構築するとともに、外国人観光客や旅行代理店向けに、特別価格の個別サービスパッケージも提供している。

現在、ダナンの多くの病院は、観光客向けに高品質な治療エリアやオンデマンド治療エリアを整備しています。また、多くの病院が国際的な医療保険会社と契約を結び、ベトナムで検査や治療を受ける際に医療保険の支払いを行っています。

世界観光機関（UNWTO）によると、医療ツーリズムは、2017年の6,390億米ドルから2022年には9,190億米ドルへと市場が大きく成長する、将来の観光の6つの主要トレンドの1つです。

保健省が文化スポーツ観光省と連携して主催した「持続可能な開発に関連する医療観光に関する全国会議」（8月26日）で、専門家らは、ベトナムにはこの傾向を活用できる大きなチャンスがあるが、依然として多くの課題に直面していると述べた。

課題としては、明確な国家医療観光開発戦略の欠如、医療インフラの同期の欠如、国際コミュニケーションの限界、観光客にとって困難な複雑な入国手続きなどが挙げられます。

出典: https://baodanang.vn/diem-den-du-lich-y-te-3301380.html