Z世代はAIツールの活用を恐れながらも、代替を恐れている

今後10年間で人工知能（AI）が仕事に取って代わる可能性があるという認識があるにもかかわらず、Z世代の労働者はオフィス業務の遂行にAIを活用しています。そして、彼らはそのことを非常にオープンに受け止めています。

Z世代の多くは、依然としてオフィス業務の遂行にAIを活用している - 写真: LinkedIn

Entrepreneurによると、Google が公開した新しい調査では、米国の 22 歳から 39 歳までのフルタイムの知識労働者 1,005 人の AI 使用習慣を評価しました。Google ではこのグループを「若手リーダー」と呼んでいます。彼らが職場で指導的立場にあるか、その地位を獲得することを望んでいるからです。

AI のライティング機能は、Z 世代やミレニアル世代の労働者に魅力的です。調査回答者の 70% がメールの返信を書く際に AI を利用したと回答し、88% が AI が文章を書く際に適切な語調を見つけるのに役立ったと回答しました。

調査によると、22～27歳のZ世代の93%が、ChatGPTやGoogle Geminiなど2つ以上のAIツールを毎週使用していることが明らかになった。

一方、28歳から39歳のミレニアル世代の79%も同様の行動を取っています。これらのAIユーザーは、会議のメモを取ったり、メールを書いたり、言語の壁を乗り越えたりするためにAIテクノロジーを活用しています。

また、ChatGPTの利用状況についても積極的に話し合っていました。回答者の半数以上が、AIを活用した洞察や経験を同僚と共有しています。4人に3人が、実際に使ってみて良いと感じたAIツールを同僚に勧めています。

「若いリーダーたちはAIを受け入れているだけでなく、同僚とのコミュニケーションの改善から仕事の時間の確保まで、有意義な方法でこの技術を実装している」と、Google Workspaceの製品担当副社長、ユリー・クォン・キム氏はプレスリリースで述べた。

AIはリーダーシップの潜在能力の育成にも役立ち、大きな可能性を秘めています。調査対象者の約5分の4が、AIを活用してより優れたマネージャーになり、より優れたチームを率いたいと考えています。

残りの半数は、AIが反復的なタスクを自動化し、他の重要なタスクに集中できるようにする大きな可能性を秘めていると考えています。「これらの若いリーダーは、AIをパフォーマンス向上のためのツールとしてだけでなく、キャリア開発の触媒としても活用しています」とキム氏は強調しました。

AIはキャリアアップに役立つ一方で、仕事を奪う可能性も秘めています。テクノロジー教育団体General Assemblyの調査によると、Z世代の62%が今後10年以内にAIが自分の仕事を奪うと考えていることが明らかになりました。

デューク大学の別の調査によると、米国の大企業の61%が今後1年以内に、これまで人間が行っていた作業をAIを使って自動化する予定だという。

出典: https://tuoitre.vn/gen-z-lo-ngai-bi-thay-the-song-van-tan-dung-cong-cu-ai-20250104112651772.htm