シンガポールに設立され、ベトナムで事業を展開する運送会社Ninja Vanは、主にベトナム国内および東南アジア地域のeコマースプラットフォームの配送ニーズに対応しています。同社の公式ウェブサイトの郵便局検索サポートセクションでは、サードパーティの地図サービスを統合し、ユーザーと販売者が商品を発送できるベトナム国内の場所を表示しています。しかし、この地図には東海において、ベトナムの領有権下にあるホアンサ島とチュオンサ島の2つの島が表示されていません。
Ninja Vanのウェブサイトの注記によると、この地図はMapboxとOpenStreetMapによって提供されており、両社はウェブサイト、アプリケーション、ハードウェアデバイス上で統合マッピングサービスを提供する企業です。Mapboxは「正確な位置情報を提供する」と主張しており、OpenStreetMapは、このプラットフォームは世界中の場所や道路などの詳細情報を提供することに特化した地図ユーザーコミュニティによって構築されていると主張しています。
Ninja Vanが使用する地図には、ベトナムの主権に関する情報が完全には表示されていません。
Ninja Vanが使用した地図では、ベトナムの領有権下にある2つの島嶼の位置は明示も注釈もされていません。地図を拡大しても、これらの場所はただの白い点に過ぎず、地形データや関連情報は一切表示されていません。
タンニエン新聞は、ベトナムのNinja Vanの広報担当者とシンガポール本社の広報責任者に連絡を取ったが、返答はなかった。5月26日が終わろうとも、同社は沈黙を守り、前述の2つの島々が地図から消えた状態は変更されていない。
Ninja Vanは、ベトナムで事業を展開しながらも、ベトナムの領土および領海の主権を反映していない地図サービスを利用している唯一の多国籍企業ではありません。5月25日、TCLベトナム(ホーチミン市)の従業員を名乗る人物が、壁に貼られたベトナムの地図の写真を投稿しました。しかし、地図にはホアンサ島とチュオンサ島が描かれていませんでした。TCLは公式Facebookファンページで訂正を行いましたが、同日中にすぐに削除しました。
2023年4月初旬、配車サービスGrabも、ベトナムの主権に関する誤った情報を含む地図を使用していたことがコミュニティに発覚し、謝罪を余儀なくされました。翌日には、 ファッションブランドのYodyも、ベトナムの主権に関する誤った情報を含む地図を使用していたとして、多くの批判と「ボイコット」の呼びかけを受けました。2022年末には、Appleもハノイからの要請を受け、同様の誤りにより、iOSおよびiPadOSオペレーティングシステムの統合地図アプリケーション(マップ)のコンテンツを編集せざるを得ませんでした。
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