#InnerU Gen Y: 「自分を理解する」すべての旅は大切にする価値がある

「癒し」キャンペーン「Inner U」の「どの年齢にも平和が必要」シリーズの記事の続きは、 VNGの人事およびコミュニケーション担当ディレクターで、VNGに約8年間在籍しているY世代の代表であるトラン・スアン・ゴック・タオ氏による「限界を乗り越えるために自分自身を理解する」というストーリーです。

VNGでのキャリアはどのように始まりましたか？8年近く一緒に働いてきて、VNGの仕事と人々についてどう感じていますか？タオ氏は26歳でVNGで働き始めました。要約すると、3つの主要な段階があります。まず、彼女は社内コミュニケーションの役割から始めました。タオ氏は非常に注意深く観察し、VNGのこの分野には適切な投資が行われておらず、まだ多くの発展の余地があることに気づきました。約半年後、タオ氏はVNGに本当に必要なのは雇用者ブランディング（EB - 雇用者コミュニケーション）であることに気づきました。当時、EBは非常に漠然とした、非常に新しいもので、大企業でさえこの仕事が何であるかを明確に定義していませんでした。VNGのICとEBセグメントが整えられた後も、タオ氏はVNGのコミュニケーションセグメントの内外について心配し続けました。当時、同社のコーポレートブランド（コーポレートコミュニケーション）部門は非常に散在しており、各製品は別々のストーリーを語っており、VNG全体のストーリーはほとんど存在していませんでした。最終的に、タオ氏は、グループ全体のメッセージを集約することで、より一貫性と明確さを持って発信できると確信しました。次の節目は、昨年末にタオ氏が全く新しい人事部門に着任したことでした。8ヶ月間の試行錯誤を経て、タオ氏は人事の根幹は従業員、福利厚生、給与といった話だけではないと悟りました。さらに深く掘り下げると、タオ氏はVNGが実際に何を求めているのか、そして自身が会社に何を貢献できるのかをより深く理解するために、非常に具体的で、非常に一般的な視点と詳細な視点の両方を持つようになりました。そしてもちろん、勤務中で最も忘れられない誕生日の思い出は言うまでもありません。それ以来、タオ氏は数々の追加業務に携わってきましたが、タオ氏自身によると、それらは非常に特別なものであり、すべての人事部長が経験できるものではないそうです。

コミュニケーション部門と人事部門は、一見あまり関連性がないように思えますが、なぜ「この挑戦を引き受けよう」と思ったのですか？そして、どのように乗り越えたのですか？実は、それ以前、タオはコミュニケーションチームの人事管理に苦労していました。ある一定の基準に達すると、タオは私の直属の部下のSOW（業務範囲）を拡大することができなくなることは承知していますが、私はVNGの製品と人材に関する経験と知識を会社レベルで十分に活かすことができます。人事部門に携わることで、タオは自身とチームのコミュニケーション業務を効果的にサポートし、より充実した、よりタイムリーなコミュニケーションを実現する方法を探ることができます。また、部下の人事スタッフを指導（トレーニング）することもできます。タオはもともと人事部門に強い関心を持っていました。私が人事部門にいた頃に興味があったからというわけではありません。タオは日々のあらゆる交流に価値を見出し、チームメイトの仕事ぶりを観察することで喜びを感じ、それが他のネガティブな感情を相殺する喜びとなっています。彼女がどのように自己理解を深め、自分にとって何が本当に大切なのかを理解するようになったのか、もう少し詳しく教えていただけますか？タオにとって、楽観主義と感情のバランスをとる能力は、決まった公式や特定の習慣から生まれるものではなく、自分自身を理解することから生まれます。何が自分を幸せにし、何が悲しくさせるかを理解すれば、バランスの取れたポイントがどこにあるかが分かります。タオは周りの人々を大切に思っているので、仕事における喜びも悲しみも、すべて人を中心に回っています。そこから、タオはバランスを保つのに役立つ要素を引き出していきます。それは、週末に家族と過ごす時間、スパに行くこと、ペットと遊ぶことなどです。実際には、彼女の周りには複雑なことがたくさんありますが、タオは常に最もシンプルな核となる要素を探し求めます。そうすることで、解決すべき問題をより早く、そして感情的にならずに見極めることができるのです。タオは抑圧したり避けたりするのではなく、ネガティブな感情に向き合い、認め、一定の限度内で、自分自身に解放する余地を与えます。どんな状況でも、タオは冷静さを保ち、問題を最も客観的な視点で見つめようと努めています。彼女によると、一人ひとりが自分自身と周りの人々を理解し、それによって自分の精神を大切にする正しい方法を見つけるにはどうすればいいのでしょうか。世代ごとに異なる経験があり、それがアイデンティティと価値観を形成しています。若い世代は自己肯定感を強く求め、自分の好みに合わないことに強く反応する傾向があります。一方、年配の世代は多くの経験を積み、安定した生活を送っており、他者に自己を証明する必要性が低くなっています。一人ひとりが他者の魂を理解し、自分の精神を大切にするためには、効果的なコミュニケーションスキルが非常に重要です。タオは、年配の世代が若い世代を見るとき、彼ら自身の青春時代の一部を見ることができることを願っています。違いではなく共通点を見つけようと努めることで、つながりの価値と意味がより明確になるでしょう。結局のところ、どの世代に属していようと、私たちは皆、人生の意味と、自分の価値を貢献できる場所を求めているのです。Z世代が脆弱だと思われ、前の世代とは異なる反応を示すことについて、どう思われますか？タオ氏は、このような認識は、Z世代が十分な挑戦を経験しておらず、周囲の人々との深いつながりを欠いていることに起因しているのではないかと考えています。これは実際には完全に説明可能で、皆さんが育った文化的背景や環境に起因しています。彼らは幼い頃からインターネットに触れ、情報や専門知識を吸収することに長けていますが、感情をコントロールする能力やコミュニケーションスキルといった、交流やつながりにおいて重要な要素が十分に発達していません。この要因を限界と捉えるのではなく、Z世代は世界観を広げ、他の世代と新たなつながりを築くことで、積極的に克服することができます。積極的な学習と多様な視点や経験への露出こそが、適応力を高め、効果的な交流やコミュニケーションスキルを身につけるのに役立つのです。最後に、ワークライフバランスを模索しているスターターにアドバイスはありますか？メンタルヘルスのケアは長いプロセスであり、多くの時間と忍耐が必要です。世代を問わず、誰もがそれぞれの状況や課題を抱えていますが、私たち全員に共通するのは、人生に平穏と意味を見出そうとする願いです。この旅は必ずしも容易ではありませんが、間違いなく価値があります。タオはただ、自分自身を理解し、自分の心を大切にするためのあらゆる努力が、成熟と幸福の一部であることを、誰もが常に忘れずにいてほしいと願っています。

2024年11月、VNGは「Inner U（真の感情を尊重する）」というメッセージを掲げ、「Embrace the Inner U（内なるUを受け入れよう）」キャンペーンを開始しました。このキャンペーンは、従業員が仕事と私生活のバランスを取り戻し、ポジティブで健康的な生活・職場環境を構築できるよう支援することを目的としています。Inner Uキャンペーンは、メンタルヘルスの重要性への意識を高め、スターターが前向きに考えるよう促し、個人の感情を傷つける可能性のある習慣を変え、排除することを目的として誕生しました。

出典: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/inneru-gen-y-hanh-trinh-hieu-minh-nao-cung-dang-tran-trong.html