(ダン・トリ) - 航空運賃高騰の状況を反映する情報を入手した直後、民間航空局が調査に介入しました。検査結果は運輸省に報告されました。
民間航空局は、1月1日から4月30日までの国内航空運賃の検査結果を運輸省に報告したばかりで、この中には、高額で航空運賃を販売されたと報告する乗客の事例も含まれている。民間航空局は、4日間にわたり乗客に対し、異常に高い航空運賃の状況に関するフィードバックを送るよう呼びかけた後、電子メールで乗客から11件の苦情を受け取った。当局は情報を受け取るとすぐに、乗客から提供された情報に基づいて機能部門に航空券の価格を検討および確認するよう指示した。検査結果には、通達17号および通達34号に規定された価格帯を超える価格で航空券が販売されている状況は記録されていなかった。民間航空局は、報告した乗客への対応と情報提供を実施している。 
(イラスト:マン・クアン)。 民間航空局は航空会社の航空券販売を審査した結果、すべての航空会社が旅客輸送サービス価格の枠組みに従って価格を申告していると結論付けた。航空会社はまた、乗客のフィードバックを受け取って処理するための規則も公布した。航空運賃の平均価格が昨年よりも高いという世論に関して、民間航空局は航空会社の国内エコノミークラスの航空券価格が2023年の同時期と比較して基本的に上昇していることを確認した。3つの主要路線(ハノイ - ホーチミン市、ハノイ - ダナン、ホーチミン市 - ダナンを含む)では、 ベトナム航空の航空券価格はそれぞれ19.9%、28.4%、14.9%上昇し、ベトジェットエアは17.9%、39.9%、27%上昇、バンブー航空は2.1%、24.4%、22.5%上昇、ヴィエトラベル航空は10.2%、17.7%、18.6%上昇した。高価格帯の航空券の割合が増加しているにもかかわらず、航空会社が販売する航空券の価格体系の大部分は依然として低・中価格帯(販売枚数の60%から70%)です。国内旅客輸送価格体系に基づき、ベトナム航空は17の価格帯、ベトジェットエアは20の価格帯、バンブー航空は12~15の価格帯、ヴィエトラベル航空は18の価格帯を各便に展開しています。これらの価格は、規定の上限を超えるものではありません。民間航空局は、今後も引き続き、規定を超える航空運賃に関する情報の受付、処理、質問への回答のためのチャネルを開設していくと述べました。

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出典: https://dantri.com.vn/xa-hoi/ket-qua-kiem-tra-sau-phan-anh-gia-ve-may-bay-cao-bat-thuong-20240511142550529.htm
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