顧客が、テクニカルドライバーに携帯電話を奪われたと報告

上記は、息子が運転手にiPhone 15を奪われたというソーシャルメディアアカウントの投稿です。

フェイスブックは、配車サービスの運転手に息子のiPhone 15を奪われたというTrinh Thuさんの投稿を拡散している。

投稿によると、このFacebookユーザーは「今日、子供がGrabに乗ったら、運転手に携帯電話を奪われました。Grabのシステムにメッセージを送ったのですが、自動システムからの返信しか返ってきませんでした。皆さんに警告したく、これを投稿しました」と振り返っている。

ソーシャルネットワーク上のThuさんの反省記事

この事件についてGiao Thong新聞に語ったTrinh Minh Thuさん（ ハノイ市バーディン省ゴック・カン在住、FacebookアカウントTrinh Thuの所有者）は、今朝10時30分に息子がMe Tri通りからMac Thai To通りまで行くためにGrabbikeを予約したと語った。

到着後、スマホを使って運転手の口座から支払いをしました。送金が終わり、送金完了を告げようとした瞬間、運転手は私のiPhone 15を奪い取って逃げてしまいました。

「息子はこの事故にかなりショックを受けていました。落ち着きを取り戻した時には、運転手があんなに無謀な運転をするとは思っていませんでした」とトゥーさんは語った。

トゥーさんによると、息子さんは留学から帰国したばかりで、シンガポールの電話番号を使って車を予約したとのことです。事件発生後すぐにGrabに報告しましたが、自動システムからの返答は、情報セキュリティ上の問題で、この人物がGrabのドライバーパートナーであるかどうかの情報提供や確認ができないというもので、周辺のカメラ映像を確認し、当局に通報するよう指示されました。当局から情報が得られ次第、対応・調整を行うとのことです。

携帯電話がひったくられたため、ご家族は運転手の情報やナンバープレートの番号を把握できていません。警察に通報し、ひったくり現場付近のカメラ映像の入手に協力を要請しています。運転手のナンバープレートの番号が判明し、事態の解明につながることを期待しています。

「リスクを避けるため、息子はアプリで車を予約しましたが、予期せぬ出来事が起こりました。この記事は、公共交通機関を利用する際は子供たちに安全対策をしっかり伝えてほしいという思いで、皆さんに警鐘を鳴らしたいと思い書きました」とトゥーさんは語った。

グラブ・カンパニー・リミテッドの代表者は、Giao Thong新聞に対し、事件に関する情報を受け取っており、情報を確認中であり、結果が出次第対応すると述べた。

出典: https://www.baogiaothong.vn/khach-hang-phan-anh-bi-chinh-tai-xe-cong-nghe-cho-minh-giat-mat-dien-thoai-192250327153818906.htm