銀行、生命保険事業で金融エコシステムを拡大

ベトナムの生命保険市場は新たな成長段階に入り、銀行にとって魅力的な「おまけ」となりつつあります。そこから、持続可能な発展のための「三本柱」が徐々に形成されつつあります。銀行は金融エコシステムを拡大し、保険は銀行の大規模な顧客基盤に効果的に届き、顧客は包括的な保障と貯蓄ソリューションを享受できるのです。

銀行と保険会社の設立競争

ベトナムの生命保険市場は回復の兆しを見せており、明るい成長が見られています。ベトナム保険協会のデータによると、今年最初の6か月間で、有効な生命保険契約数は1,170万件を超え、前年同期比1.06%増加しました。

生命保険市場は2026年以降も引き続きプラス成長を記録すると予想されています。2025年2月に発表されたグローバルデータの成長見通しレポートでは、生命保険業界の年平均成長率（CAGR）は2025～2029年に3.2％に達し、市場規模は2029年に約165.4兆ベトナムドンに達すると予測されています。

GlobalDataのシニアアナリスト、スワラップ・クマール・サフー氏は、「法規制の強化と人口構造の変化が、市場回復の重要な要因となるでしょう。さらに、ベトナムの生命保険普及率は、タイ（3.5%）や台湾（8.7%）といったアジア太平洋地域の他の国と比べて依然として非常に低く、依然として大きな成長の余地があることを示しています」と述べています。

注目すべきことに、多くの銀行がエコシステムの拡大と充実を図るため、独自の保険会社を設立しています。独自の保険会社を設立することで、銀行は貯蓄商品、融資、リスク保護に至るまで、包括的な金融エコシステムを提供できるようになります。これにより、銀行は多様なニーズに対応し、顧客エンゲージメントを強化し、より効果的に顧客を維持することができます。

生命保険市場に参入することで、銀行は多様なニーズに応え、より効果的に顧客を維持できるようになります。

さらに、銀行は外部パートナーに依存することなく、既存の顧客セグメントそれぞれに適した保険商品を直接設計することができます。金融エコシステムにおいて、コンサルティング、販売、カスタマーケアに至るまでの全プロセスを管理することで、一貫した品質を確保し、評判を高め、顧客との長期的な信頼関係を構築することができます。  

BIDVメットライフは新たな状況の中で着実に発展しています

この潮流に追随するBIDVは、メットライフ・カンパニー・リミテッド（メットライフ・グループ）およびBIDVインシュアランス・コーポレーション（BIC）との合弁会社であるBIDVメットライフの設立により、急速にその地位を確立しました。メットライフ・グループの専門知識とグローバルな金融ポテンシャル、そしてBIDVの国内市場への深い理解という強みを組み合わせることで、BIDVメットライフは卓越したシナジー効果を発揮します。

これにより、BIDVメットライフは、特にBIDVの広範な販売ネットワークを通じた顧客へのアプローチとサービス提供において、優れた競争優位性を獲得しています。ベトナムにおける11年間の歩みの中で、BIDVメットライフは、全国1,000か所を超える取引拠点からなるBIDVのシステムを通じて、11万3,000人以上の顧客をサポートしてきました。

CEOエレナ・ブタロヴァ：BIDVメットライフは、ベトナムの顧客とともにBIDVと共にイノベーションを先導し続けます

ベトナムでの事業展開11年目を迎えるBIDVメットライフは、メットライフグループの新たなグローバル戦略「ニューフロンティア」に基づき、発展戦略を策定しています。BIDVメットライフは、各顧客セグメントへの適切な価値提供、販売・サービス品質の向上、デジタル体験の促進、そして迅速かつ専門的な顧客中心のソリューションの提供という4つの主要分野に注力しています。この戦略は、グローバル戦略との整合性を示すだけでなく、ベトナム生命保険市場の変動に柔軟に対応していく上でも役立ちます。

同時に、BIDVメットライフは、お客様の多様なニーズに応えるため、商品ポートフォリオを継続的に拡大してきました。今年発売された2つの新しい共同商品「Future Gifts」と「Future Initiative」は、この取り組みの証です。さらに、BIDVメットライフは、すべての個人顧客向けに包括的なヘルスケアサービスパッケージ「Physical Security - Future Security」も開始しました。これにより、BIDVメットライフは、長期的な保障プランから日常の健康管理まで、お客様に寄り添い、人生における包括的な安心を提供します。

BIDVメットライフのジェネラルディレクター、エレナ・ブタロヴァ氏は次のように述べています。「BIDVメットライフの発展は、BIDVの国際協力戦略の強みと投資分野の拡大を明確に示しています。新たな発展段階において、BIDVメットライフはニューフロンティア戦略の精神に基づき、革新を先導し続け、顧客中心主義を貫き、サービス体験を継続的に向上させることに尽力します。」

BIDVメットライフは、確固たる基盤と持続可能な開発戦略に基づき、バンカシュアランスモデルにおけるパイオニアとしての地位を堅持し続けています。今後、業界全体が大きな変革を経験する中で、BIDVメットライフは顧客体験の向上に継続的に取り組んでまいります。

出典: https://baodautu.vn/ngan-hang-mo-rong-he-sinh-thai-tai-chinh-voi-manh-ghep-bao-hiem-nhan-tho-d398010.html