観光競争力を高め、2,500万人の海外からの観光客の受け入れを目指す

ベトナム観光業は、2025年までに2,500万人の海外からの観光客誘致で飛躍的な成長を目指している。

ベトナム観光業は、2025年までに2,500万人の海外からの観光客誘致で飛躍的な成長を目指している。

この目標を確実に成功させるには、市場、製品、プロモーション、そして旅行代理店と市場やサプライヤーの連携に関する具体的な行動ソリューションが、ベトナムの観光産業の競争力を高めるために必要であると専門家や観光業界は考えています。

政策的解決策

ホー・アン・フォン文化スポーツ観光副大臣は、2,500万人の外国人観光客を受け入れるという目標は、ベトナム観光業にとって挑戦的な数字だと評価した。年末には新たな機会とチャンスが訪れるが、観光業界全体、地方自治体、そして観光活動に関わる企業コミュニティの決意と画期的な努力が不可欠だ。特に観光産業は、持続可能な発展という目標を確実に達成するために、観光客の量と質の両面における成長という要件に大きく依存しなければならない。

統計によると、2019年から現在に至るまで、ベトナムへの外国人旅行者数は年後半が上半期よりも増加傾向にあるため、2025年の最後の数か月は、政策メカニズム、プロモーション、そしてベトナムの観光商品に関するソリューションを強化する重要な時期です。これには、航空会社と船舶の連携、旅行事業におけるテクノロジーの活用、デジタルプラットフォームでの商品販売促進、多様なコンボリンクの促進などが含まれます。

現在、観光活動に包括的な影響を与え、産業の発展と変革の原動力となっている画期的な政策が数多く実施されています。これは、ベトナムが国際社会への開放を重視し、外国人がベトナムを訪れるためのあらゆる有利な条件を整えていることを示しています。具体的には、就労、投資、市場調査、観光を目的とした外国人にとって、ビザ、出入国に関して特に有利な条件を整えています。

ホー・アン・フォン副大臣は、これらの政策メカニズムは、ベトナムを世界中の観光客にとってより便利で親しみやすく、アクセスしやすい旅行先にするという目標に向けた力強い一歩であると強調しました。これはまた、 政府が創造者としての役割に関心と決意を持っていることを示し、国際的な観光誘致を促進するための取り組みにおいて、関係省庁、地方自治体、機関、組織の参加を動員するための基盤となります。しかしながら、これらの政策メカニズムは、合併後の観光商品の再構築、スマートな観光エコシステムの構築、観光地図の更新、観光促進活動の革新など、観光産業にとって多くの課題も突きつけています。さらに、地域諸国の非常にオープンでダイナミックな政策との激しい競争も伴います。

ベトナム国家観光総局（文化スポーツ観光省）のハ・ヴァン・シュー副局長は、2,500万人の海外からの来訪者を迎えるという目標を達成するためには、関係各位の総合的な力、特に観光・旅行業界の積極的、創造的、そして主導的な役割を促進する必要があると指摘しました。観光・旅行業界は、成長の質を重視したセグメンテーションとグルーピング戦略の策定、そして来訪者数の増加を促進するための好ましい制度的・政策的条件の整備において極めて重要な役割を果たすからです。

「特にベトナムの観光産業は質の高い成長を目指しており、それは主に滞在日数の増加と最大消費額の増加という2つの指標に反映されています。さらに、商品とサービスの質の向上、観光客の高まるニーズへの対応、そして地域社会と環境への長期的な利益の実現に向けて、観光・旅行業界の観光商品は、特異性、多様性、独自性、創造性、そして知性に重点を置く必要があります」とハ・ヴァン・シュー氏は付け加えました。

主要な市場ポジショニング

ホーチミン市バックビーチ地区に観光客が集まっています。

ホーチミン市はベトナムを代表する観光地であり、その近代性、ダイナミズム、そして魅力的な料理で、様々な国からの観光客を魅了しています。市内の企業は、ボトルネックの解消に積極的に取り組み、多くの市場から海外からの観光客を誘致することで、2025年までのベトナム全体の観光目標達成に貢献しています。

Vietravelグループのグエン・クオック・キー取締役会長は、インド・中東市場は新興市場であるものの、消費水準が高く、観光客数も力強く伸びていると述べた。両市場の強みは、依然として大きな成長余地があることであり、海外からの観光客の投資、開発、開拓のための主要市場として位置付ける必要がある。同時に、ベトナムとインド・中東市場の間には、タイやシンガポールの観光業との熾烈な競争、ベトナムとインド・中東市場間の航空路線の接続難しさ、ベトナムへのインド人観光客に対するビザの「オープン」化や免除といったボトルネックがいくつか存在するという課題も解決する必要がある。

これまで、インド・中東市場向けの観光商品は、文化的要素、特に宗教的要素（ハラ）を満たしていませんでした。多くの観光客がブランド品の購入や高品質な製品の消費を希望するインド・中東市場では、ナイトツーリズムの商品やサービスが求められています。さらに、観光振興プログラムには、政府と民間セクターの協力、特にベトナムの海外管理機関による効果的なプログラムが必要です。

一方、中国、韓国、台湾（中国）、ASEAN諸国といった主要な観光客の出身地を擁する北東アジアと東南アジア地域は、現在、ベトナム観光における外国人観光客の最大の割合を占めています。そのため、ベトナム観光業界にとっても、今後、特に外国人観光客数2,500万人という節目に向けて、開発を加速させるべき地域となっています。しかし、多くの観光・旅行業界は、北東アジア市場において、ハノイとホーチミン市における現在の入国手続きは平均1時間から1時間半かかり、非常に遅いと指摘しています。そのため、観光業界は、ベトナムが地域の他の市場と競争できるよう、MICE観光客や団体観光客などを優先し、入退出手続きのルート変更を促進する政策メカニズムを早急に構築する必要があります。

入国手続きに関して、F5トラベル社のホアン・ティ・リエン総裁は、観光客、特に台湾（中国）からの観光客の入国手続きを簡素化する解決策が必要だと提言した。中国人観光客を誘致するには、クルーズ観光やチャーター便などに加え、陸路の出入国ゲートを活用し、パスポートや自動運転車（キャラバン）による観光を開発する必要がある。

最近、デジタル旅行プラットフォームのAgoda（アゴダ）がアジアの山と小さな町のトップ旅行先リストを発表し、ベトナムのサパが大陸で6位に上昇し、国際的な観光地図におけるその魅力の高まりを裏付けました。アゴダのデータによると、サパの検索数が21％増加したことも明らかになり、この旅行先の魅力の高まりを証明しています。アゴダのベトナムのカントリーディレクターであるVu Ngoc Lam氏は、アジアのランキングでサパが上位にランクインしたことは、ますます観光客を魅了しているベトナムのユニークな景観と多様な遺産を反映していると述べています。広大な段々畑、山や森のトレッキングルートから、ユニークでユニークな体験を求める観光客のニーズを満たすユニークな伝統文化まで。

専門家の中には、地方自治体と観光事業者が、紙の上の政策を社会経済的成果に変えるための実際的かつタイムリーな行動で機会を切り開き、2025年にベトナムの観光業が飛躍的に発展するのを支援する必要があると指摘する者もいる。特に、事業者は各政策の利点を積極的に学び、把握し、それに応じてビジネスモデルを調整する必要がある。

インフラ投資政策の観点からは、観光・旅行事業者は、交通インフラプロジェクトの完成や国際交通結節点（ロンタン空港、南北高速道路、新国際空港）に基づいて、ツアー日程を調整し、新たなルートを開拓することが一般的です。あるいは、これらのルートを活用するために、適切な交通手段（リムジンバス、高速鉄道）への投資に重点を置くことも考えられます。

デジタルトランスフォーメーション政策に関しては、観光・旅行業界は国のデジタルトランスフォーメーション政策に柔軟に対応し、デジタルインフラへの投資、新製品の開発、拡張現実（AR）技術の活用などを進めています。テクノロジーの活用を基盤として、観光・旅行業界は本物の体験を創造し、観光地のプロモーション、体験型旅行プランの設計、そして観光客へのパーソナライズされたサービスの提供に取り組んでいます。

baotintuc.vn

出典: https://baolaocai.vn/tang-suc-canh-tranh-cua-du-lich-huong-den-don-25-trieu-luot-khach-quoc-te-post881768.html