約1週間後、インド人億万長者が所有する世界第4位の製薬グループ、サン・ファーマの4,500人を超える観光客グループがベトナムを訪問します。このイベントは、10億人規模のベトナム市場を観光業界が開拓していく上で新たな一歩となります。注目すべきは、インドはベトナムへの外国人観光客の最大の流入元7市場の一つであるということです。
うねり
8月21日午後、これまでで最大のインド人観光客グループを迎える準備について、 Vietravel観光会社のマーケティングディレクター、グエン・グエット・ヴァン・カーン氏は、多くの部署が連携して調整しており、その中でVietravelは観光客向けの歓迎会の企画、旅行、食事、宿泊、娯楽サービスの実施を担当していると語った。
代表団はハノイ、ハロン湾、ニンビンで5日間の観光、仕事、休息を楽しみます。このイベントは、ベトナムが国際イベントや会議の理想的な開催地としての地位を確立する上で重要な一歩となります。
ヴァン・カーン氏によると、このグループのゲストだけでなく、今年の最初の7か月間で、Vietravelは約6,000人のインド人ゲストも迎えており、これは同社が2023年に迎えたインド人ゲスト数の6倍に相当します。ベトナムに来るインド人観光客は、ハノイ、ホーチミン市、ハロン、ダナンなど、有名な目的地を優先的に選ぶことが多いです。これらの目的地は、文化、歴史、料理の豊かな体験をもたらすだけでなく、インド人観光客の探検や体験の興味にも合っています。
2024年にホイアンで行われるインド人億万長者の結婚式。写真：LAM GIANG
ベトナム国家観光局によると、今年最初の7ヶ月間でベトナムは1,000万人近くの海外からの観光客を迎え、同時期比50%以上増加しました。そのうちインドからの観光客は27万1,000人を超え、127%増加しました。人口10億人規模のベトナムからの観光客数は、他のベトナム観光市場の成長率を上回る伸びを示しました。
エコノミック・タイムズによると、2024年までにインド人観光客は海外旅行に約420億米ドルを費やすと推定されています。インドは現在、世界で最も急速に成長している観光市場の一つです。
サンワールド（サングループ）のゼネラルディレクター、タイ・フォン・ホア氏は、インド人観光客がベトナムの観光地への関心と愛着を高めているとコメントしました。特にフーコック、ハロン、ダナンは、インドの上流階級と中流階級の人々にとって、結婚式、記念日、婚約など、新たな理想的な旅行先として注目を集めています。「インド人観光客は、涼しい気候、美しい景観、美しいビーチ、そしてショッピングやエンターテイメントが充実した場所を好む傾向があります。さらに、インド料理、ベジタリアン料理、ハラール料理など、自分たちの嗜好や習慣に合ったサービスやレストランがある場所も重視しています」とタイ・フォン・ホア氏は述べました。
サンワールドパークの統計によると、インドからの観光客も近年好調な増加傾向を示しています。2019年の観光客数はわずか5万人でしたが、2023年には20万人に増加し、今年は40万人に増加すると予想されています。フーコック島とダナンにあるサングループのリゾートは、多くのインド人ゲストにとって結婚式場として人気の高い選択肢となっています。
2023年には、ベトナムは39万2000人を超えるインド人観光客を迎え入れており、これは2019年と比較して231%の増加です。上記の数字から、インドは現在ベトナムにおける最大の国際観光市場の一つとなっており、観光客の波は今後も増加し続けると言えます。
顧客を理解して支出を増やし、
インドからの観光客誘致のため、航空会社は近年、両国を結ぶ直行便を継続的に開設しており、旅行需要の刺激に貢献し、インドとベトナム間の旅行に好ましい条件を作り出しています。インドの空港からベトナムへの飛行時間はわずか4～5時間です。
インド人観光客の急増は誰もが目にしているが、ベトナムの観光産業がこの観光客の流れを最大限活用するには、まだやるべきことがたくさんある。サイゴンツーリスト旅行サービス社の国際観光部長、ヴォ・ヴィエット・ホア氏は、同社は2023年にインドで開催されたITB国際観光フェアに参加し、観光を促進したと述べた。今年最初の7か月間で、同社は仕事を兼業し、ホーチミン市、ハノイ、ハロン湾の5つ星リゾートで6日間5泊の旅程を選んだ、ハイクラスの観光客グループを多数迎えた。支出額は1人1日あたり100米ドルである。しかし、訪問者数はまだ期待どおりには達していない。2024年から2025年にかけて、観光産業は、この観光客の流れを本当に爆発的に増やすために、ヒンズー教徒のガイド不足や、宿泊施設やレストランのサービスプロセスにおけるいくつかの特殊条件を改善する必要がある。
観光市場調査会社アウトボックス・カンパニーのディレクター、ダン・マン・フオック氏は、インド人観光客の3分の2以上が次回の旅行先としてアジアを選んでいるものの、東南アジアではベトナムよりもシンガポール、タイ、マレーシアを優先しているという統計を引用した。「今後、ベトナムをインド人観光客、特に高額消費をする観光客（富裕層）にとって最優先の旅行先にしたいのであれば、彼らの嗜好やニーズを満たす適切なソリューションを数多く提供する必要がある」とフオック氏は述べた。
ヴィングループの代表者によると、ヴィンパール・ナム・ホイアンは先日、インド人富豪カップルの結婚式を3泊4日で執り行い、330名を超えるインド人エリート層を招待したという。主催者は400名以上の専門スタッフを動員し、会場の装飾、サービススタイル、メニューに至るまで、厳格な要件を満たした。インドの儀式、文化、そして典型的な料理を守りつつ、ベトナム、アジア、ヨーロッパの美を融合させ、文化的かつ体験的な要素を綿密に準備する必要があった。シェフや料理の専門家たちは、ゲストの好みに合わせて、豚肉や牛肉を使わずに多くのベジタリアン料理を研究・考案した。
今後、特に中流階級と上流階級のインド人観光客の流れを効果的に活用するため、サンワールドのゼネラルディレクターは、インド人観光客向けの短期ビザ支援政策を政府に検討・適用し、この市場を活性化させるよう提案しました。同時に、ベトナム観光の競争力を地域内の他の国々と比較して向上させることも重要です。「レストラン、ホテル、観光地において、インド人観光客へのサービス提供を専門とする観光職員の育成を強化する必要があります。また、地域や観光地は、インド人観光客の宗教的ニーズに対応するインフラ、例えば祈祷室などに投資する必要があります。なぜなら、この層の観光客は宗教的信仰や独自の生活習慣に関連した特別なニーズを持っているからです。さらに、インド人観光客の大多数は依然として自国の料理や宗教的慣習を愛していますが、インド料理を調理できるシェフの数は依然として非常に不足しています」とタイ・フオン・ホア氏は提言しました。
全国レベルでのプロモーションを強化
企業によると、インド人観光客の大多数にとってベトナムは新しい旅行先であり、COVID-19パンデミック以降にようやく人気が高まったとのことです。しかし、インド人観光客はベトナムの観光に関する情報や理解が乏しいのが現状です。そのため、観光業界は、国レベルだけでなく、地方自治体や企業に対しても、インド人観光客市場へのプロモーションをより積極的に行う必要があります。
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出典: https://nld.com.vn/khan-truong-don-khach-an-do-19624082121035803.htm
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