ハノイ鉄道運輸株式会社(Haraco)は、9月15日からハノイ・ダナン間のトンニャットSE1/SE2、SE19/SE20列車とハノイ・ハイフォン路線の列車で商品やサービスを注文するためのQRコードスキャンアプリケーションを試験的に導入すると発表した。
列車の乗客は車内のQRコードをスキャンして、列車の旅の途中で商品、サービス、地域の特産品などを注文できます(写真:列車のスタッフがQRコードをスキャンしてアプリケーションを確認しています)。
これに伴い、座席または寝台にQRコードが設置されます。乗客はスマートフォンでQRコードをスキャンすると、販売ウェブサイトにリンクされます。このページで、乗客は購入したい商品にチェックを入れることで、車内で飲食物を購入することができます。システムは記録し、係員に通知します。係員は乗客のところまで来て確認し、飲食サービス係員に連絡して商品を提供します。
同様に、お客様が地域の特産品などを注文する場合も、係員がお客様へ品目と数量の確認に伺います。ただし、そのの特産品は場所と関連付けられている必要があります。例えば、カウモン焼き子牛肉( クアンナム省)、タピオカ餃子(フエ省)などです。そのため、列車がその場所に停車する駅に到着する20分前までに、係員はお客様に注文内容を確認する必要があります。確認後、システムはその場所のの特産品を表示しなくなり、列車の運行区間の次の場所のの特産品のみを表示します。
お客様のご注文が確認されると、商品は駅まで配送され、列車が停車すると係員が商品を受け取り、乗客にお届けします。お支払い方法は現金または銀行振込からお選びいただけます。価格については、輸送部門はサプライヤーと連携し、高品質な商品と適正価格を保証いたします。
機内での商品注文の申し込み。
Haracoでは、列車の通過時や車内で提供される商品購入方法についても具体的な手順を案内しています。乗客は、寝台車両の壁、座席の後ろ、または座席車両の壁に貼られたQRコードをスキャンし、スキャン後に表示されるリンクにアクセスします。「カートに追加」を選択して商品をカートに追加します。「注文」を選択すると、選択した商品の一覧と、乗客情報(氏名、電話番号)を入力する画面が表示されます。「注文」を確定すると、画面に完了通知が表示されます。
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出典: https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm
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