経営ストーリー：「学びに来て、応用しに戻ってきてください」

1.近年、各部署、支部、セクター、ユニット、組織の努力により、多様な分野と多様な内容の研修コースが、受講生の実情とニーズに密接に応え、形式を革新し、適切なテーマを選択し、高い実用性を実現しています。これにより、研修コースの質と効果の向上に貢献しています。特に、多くの研修コースは教室での講義だけでなく、実践的な学習や個別指導へと拡張され、受講生はコース修了後すぐに実践することができます。また、多くの授業が現地で直接行われるため、交通費や宿泊費が削減され、受講生にとって最適な環境が整えられています。

しかし、研修の質については依然として議論の余地があります。一部の研修クラスでは、初回は受講者数が多かったものの、徐々に受講者が少なくなり、修了証書を授与するクラスでさえ、受講者がわずかしかいなかったのです。伝統文化の保存に関する研修クラスでは、発表会の発表の質が期待外れで、「歌が下手だったため、マイクが使えなかった」というケースもありました（？！）。このほかにも、省内の研修クラスでは、言葉にできないような話が数多くありました。

2.近年、科学技術開発、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議（2024年12月22日付）第57/NQ-TW号の広範かつ包括的な実施を背景に、人工知能（AI）に関する研修は多くの機関や部署にとって大きな関心事となっています。これは非常に心強いことであり、受講者が実務に応用できるより価値の高い知識を習得するのに役立ちます。しかしながら、すべての研修コースが期待どおりに効果的であるとは限りません。

豊富なスキルと実務経験を持つ講師を招いて行われる研修もありますが、その提供方法は受講者を混乱させ、特にAIのように明確かつ綿密な説明が求められるテーマにおいては顕著です。次回の研修内容の一部は前回の研修で既に提供されており、重複した内容によって受講生の興味を失わせてしまいます。多くの受講生は「学ばなければ取り残される」という不安を抱えて受講しますが、最初の数回のセッションで我慢できなくなり、あるいは仕事が忙しくなり、途中で中断せざるを得なくなります。講師が研修開始まで1時間近く待たされることもあります。研修後、一部の受講生は、講師がAIに関する最新情報の提供に熱心に取り組んでいるにもかかわらず、受講生の反応は冷淡で無関心でした。

3.研修は、知識を豊かにし、スキルを向上させ、講師と受講者、受講者と受講者の間で経験を共有し、交流する環境を作り出すための効果的な解決策の一つです。しかし、効果的な実施方法がなければ、多くの研修コースは単なる形式的なものに終わり、効果がなく、実施に多大な費用がかかります。

研修実施機関は、受講者に適した実践的な研修計画を作成し、定められた要件と課題を厳守するだけでなく、適切な講師の選定、研修テーマの参照、不要な重複の回避にも留意する必要があります。研修実施プロセスにおいては、受講者の専門的業務として捉え、授業の質を確保するために、モニタリング、監督、リマインダーを実施する必要があります。受講者自身にとって、学習態度は常に習得する知識の質と密接に関連しています。そのため、「学びに来て、家に帰って実践する」という真摯な学習精神が求められます。研修後は、結果を振り返り、評価し、次回の授業への教訓を導き出す必要があります。同時に、講師と受講者との良好な関係を維持し、維持することも重要です。研修生を研修に参加させる機関や部署は、「教室に座っているだけで、意識は機関にある」状態にならないよう、最大限の環境を整える必要があります。そうして初めて、研修コースは真にその使命を果たすことができるのです。

クアン・ハ

出典: https://baoquangbinh.vn/xa-hoi/202506/chuyen-quan-ly-den-de-hoc-ve-de-ung-dung-2227318/