ダナン：遅い試験と運転免許証の発行がボトルネックにならないように

ダナン市は、数万件に及ぶ運転免許試験・発行申請の滞留を解消すべく尽力しています。この滞留により、数千人の学生が長時間待たされ、彼らの正当な権利だけでなく、仕事や日常生活にも大きな影響が出ています。ダナン市警察交通警察隊は、人々の権利を守るために、抜本的な対策を講じ、多くの同時並行的な解決策を実施しています。

何万もの応募からのプレッシャー…

CAND新聞の記者が人々の声を取材したところ、試験を受けるまでに最大3か月待たなければならないケースや、試験は終わったもののPETカード付きの運転免許証をまだ受け取っていないケースもあるとのことです。試験を受けるまでに、あるいはPETカード付きの運転免許証を受け取るまでにあまりにも長い待ち時間が必要な状況は、人々の就労を困難にしています。例えば、ファム・ヴァン・Tさん（ ダナン市ホアクオン区在住）は7月末に試験に合格しましたが、まだ運転免許証を受け取っていないとのことです。

ダナン市交通警察は人々のニーズに応えるために運転免許試験を実施しています。

ダナン市では運転免許試験の未処理記録が大量に積み上がっているものの、試験実施体制の進捗が依然として遅れ、試験件数も限られており、合格率も高くないため、未処理記録の処理期間が2025年末まで長期化するリスクがあります。これは、試験受験や運転免許証の更新が必要な人々に影響を与え、彼らの権利、仕事、生活に悪影響を及ぼします。「市政府は、影響の長期化を避けるため、未処理記録の迅速な解決に細心の注意を払い、綿密な指導を行うよう勧告します」と、人々はダナン提案ポータルに嘆願書を提出しました。

ダナン市警察交通警察部の統計によると、2025年7月14日以降、ダナン市全体では4万600人以上が訓練プログラムを修了しており、そのうち約1万1800人が即時試験を受ける資格がある。しかし、試験回数が限られているため、インフラと人的資源が需要を満たすことができず、未完了の記録は数万件に達し、待ち時間が長くなり、当局に大きな圧力をかけている。主な原因は、最近、この地域での勉強と運転免許試験の受験の需要が急増したことと判明している。それに伴い、一部の運転教習施設では生徒の管理・監督が不十分で、未完了の記録が発生している。一方、試験のためのインフラは依然として限られており、運転練習用車両、試験場、資格を持った試験官の数は実際の需要を満たすことができていない。

こうした状況を受け、ダナン市警察署長は交通警察に対し、建設局、運転免許教習所、関連部署と積極的に連携し、様々な解決策を緊急かつ同時に展開するよう指示しました。交通警察は、各カテゴリーおよび科目グループごとに記録を精査・分類し、合理的な試験日程を策定することで、周知徹底と透明性の確保に努めて​​います。同時に、平日の試験実施回数を増やし、既存の設備や手段を最大限に活用し、勤務時間外の試験日程も設定することで、市民のニーズに応えています。また、規則に違反する運転免許教習所、特に教習能力を超える記録の収集状況については、是正・処分に全力で取り組みます。運転免許試験および発行における不適切な行為が発覚した場合は、厳正に対処し、規律を強化し、すべての受験者にとって公平性と透明性を確保します。

運転免許記録を「ボトルネック」にさせない決意

数万件もの未処理案件を抱えるダナン市警察交通警察局は、最大限の人的資源と手段を動員し、17の運転教習施設と緊密に連携して試験の実施を迅速化しました。同時に、交通警察は最大限の人的資源と手段を動員し、教習施設と緊密に連携して試験プロセスの組織と監督を行い、広報と透明性を確保し、否定的な意見を抑制し、人々の権利を守りました。

交通警察局長のファン・タン・ホン中佐は、7月18日から7月31日までの間に32回の調査を実施し、1万1000件以上の記録を処理したと付け加えた。昨年8月には61回の調査を実施し、2万2000件以上の記録を処理した。2025年9月10日までに合計129回の調査を実施し、3万9783件以上の記録を処理しており、残りの記録の処理に注力している。

交通警察局は、記録の積み残しを解消するだけでなく、試験体制の強化、夜間および週末の試験実施の増加を指示しました。同時に、理論から実践に至るまでの全プロセスを監視・管理するためのテクノロジーの活用を推進し、正確性と透明性を確保し、不利益を最小限に抑えています。試験官の増員、より多くの手段と施設の動員、 クアンナム省との国境地域を含む適格試験センターの見直しと追加など、多くの緊急対策が同時に実施され、記録処理の負担を軽減し、プロセスを短縮しています。

運転免許受付所で手続きを済ませた多くの人々が、明らかな変化に気づきました。受付、案内、試験日程の調整が公に公開され、透明性が確保されたことで、人々はより安心感を抱くようになりました。ダナン市ハイヴァン区在住、トラック運転手のレ・ヴァン・ハイさんは、「以前は試験日程の通知を受けるまでに3ヶ月以上待たなければなりませんでした。しかし今では、登録からわずか1ヶ月余りで試験日程の通知を受けられます。現在の手続きは非常にタイムリーで、人々にとって好ましい環境を作り出していると感じています。」と述べています。

注目すべきは、9月9日、ダナン市警察が社区警察の警察官222名を対象に、車両登録と運転免許証発行に関する研修コースを実施したことです。これは行政改革ロードマップにおける具体的なステップでもあり、手続き処理時間を少なくとも30%短縮し、住民の利便性と満足度を高めることを目指しています。ダナン市警察交通警察は、試験体制の強化に加え、行政手続きの改革、オンライン記録の受付促進、住民の処理時間の短縮に特に力を入れています。学科試験から実技試験まで、モニタリングプロセスにテクノロジーを同期的に適用することで、正確性と透明性を確保し、ネガティブな影響を最小限に抑えています。

重要なステップの一つは、運転免許証データをVNeIDアプリケーションに展開することです。これにより、市民は交通機関を利用する際に、紙の運転免許証を待つことなく、電子運転免許証を利用できるようになります。このソリューションは、待ち時間の負担を軽減するだけでなく、利便性を高め、人々の時間を節約します。

出典: https://cand.com.vn/Giao-thong/da-nang-khong-de-viec-cham-sat-hach-va-cham-cap-giay-phep-lai-xe-tro-thanh-diem-nghen-i781448/