石油大手各社、請求書受付システムの遅延を報告、税務署は何と言っている？

Petrolimexによると、ガソリンスタンドでは、特にラッシュアワー時には取引頻度が高く、そのたびに請求書を発行しなければならないため、混雑や遅延が発生するという。

顧客情報を手動で入力すると、エラーが発生しやすく、時間がかかり、請求書の修正や差し替えが必要になる場合があります。EGASシステムとデータ伝送ネットワークに問題（嵐、機械の故障など）が発生する場合があり、請求書をすぐに作成できないことがあります。そのため、システムにエラーD37が発生した場合は、手動で記録する必要があります。

顧客が商品受け取り後に支払人を変更したため、請求書の発行が20分間中断されました。初期の段階では、「送信済み」ステータスの請求書を「承認済み」に変更できず、企業は請求書の修正や差し替えができなかったことがありました。Petrolimexの報告によると、原因は税務当局のシステムの処理速度が遅かったとのことです。

Petrolimex電子請求書.jpg — ガソリンスタンドは、特にラッシュアワー時には取引頻度が高く、その度に請求書を発行しなければならないため、混雑や遅延が発生します。写真：Petrolimex

この問題への対応として、税務局（財務省）は、政府法令第123/2020号第9条第4項第i項を引用し、小売店でのガソリン販売に対する電子インボイスを顧客に発行する時間は、各販売のガソリンの販売が完了した時間であると規定しました。

政令第70/2025号第1条第13項は、電子インボイスの差し替えおよび調整について規定しています。したがって、電子インボイスが誤って作成されたことが判明した場合（税務当局コードが付与された電子インボイスおよび税務当局コードが付与されていない電子インボイスで、税務当局にデータを送信したものを含む）、売主は以下の対応を行うものとします。

購入者の氏名または住所に誤りがあるものの、税コードおよびその他の記載内容に誤りがない場合、売主は購入者に対し、請求書が誤って発行されたため再発行の必要がないことを通知するものとします。売主は、所定の様式に従い、誤った電子請求書について税務当局に通知するものとします。

税コードが正しくない場合、請求書の金額が正しくない場合、税率が正しくない場合、税額が正しくない場合、または請求書の商品の仕様や品質が正しくない場合は、次のように電子請求書を調整または交換することができます。

販売者は、誤って発行された請求書を訂正するために電子請求書を発行します。

誤って作成された電子請求書を修正する電子請求書には、「請求書調整フォーム番号...記号...番号...日...月...年」の行が必要です。

売主は、誤った請求書に代わる新しい電子請求書を発行します。新しい請求書には、「請求書フォーム番号…記号…番号…日付…月…年」という欄を必ず記載してください。

販売者は新しい電子請求書に署名し、それを購入者に送信するか（税務当局コードのない電子請求書を使用する場合）、またはそれを税務当局に送信してコードを発行してから購入者に送信します（税務当局コードのある電子請求書を使用する場合）。

誤った電子請求書を訂正または再発行する場合、購入者が企業、世帯、または個人の場合、両者は誤りを記載した書面による合意書を作成する必要があります。購入者が個人の場合、販売者は直接通知するか、ウェブサイト（利用可能な場合）に掲載するだけで済みます。販売者はこの文書を保管し、要求に応じて提示する必要があります。

システムエラーに関しては、税務局はペトロリメックスの伝送部門と検討・調整を行い、データ調整時に直ちに対処したと述べた。同時に、電子請求書の受信プロセスを改善するための解決策の研究と完成を継続している。