クアンナム省観光局、ヨーロッパからの観光客のオフシーズンを管理

ホイアンを訪れるヨーロッパ人観光客。写真：VL

ヨーロッパからの訪問者なし

ジャック・トラン・ツアーズ株式会社のトラン・ヴァン・コア取締役は、5月以降、経営状況が不安定で、顧客がツアーをキャンセルし続けるため、ツアーの総数は同時期に比べて約15％減少したと推定されると語った。

「 世界各地の紛争や戦争に加え、観光客が旅行をためらう原因の一つは、暑い気候にあると思います。さらに、現在開催中のEUROサッカートーナメントの影響で、ベトナムへの観光客が制限されていることも一因かもしれません」とコア氏は述べた。

ジャック・トラン・ツアーズ社は旅行業を営んでおり、主な顧客はヨーロッパ、オーストラリア、米国で、 農業やエコツーリズム関連の商品を扱っています。従来の顧客市場の衰退は、この夏期の同社の事業に影響を与えています。

ホイアン市のいくつかの観光名所と観光事業者の営業活動を調査したところ、ここ1ヶ月近く、ヨーロッパからの観光客がほとんどいないことが判明しました。これは、ヨーロッパからの観光客が頻繁に訪れる伝統工芸村でさえ、街の通りではっきりと見て取れます。

サビラマ・クッキング・ツアー・レストラン（西洋人向けの料理教室で有名）のオーナー、チュオン・ヴァン・クイ氏によると、暑い気候、経済的な困難、高い航空運賃などがヨーロッパからの観光客の旅行を制限する理由だそうです。

閑散期なので欧米からの観光客は少ないだろうと予想していたものの、前年より50％ほど大幅に減少したため、クイ氏は非常に驚いた。

航空運賃の高騰により、夏季にベトナム国内の両端から旅行するベトナム人観光客の数が減少する中で、欧米人観光客の減少は、少なくとも今から8月までは、クアンナム省の観光状況をさらに暗いものにしていることがわかる。

チュオン・ヴァン・クイ氏は、現時点では事業運営を維持するために適切な製品で国内市場に注力していくと述べた。

サビラマは、ヨーロッパからのゲストのローシーズンに対応するため、カムタンのココナッツの森エリアで、60人のベトナム人ゲストのグループを対象に、刺激的なゲームや地元の文化の奥深さを盛り込んだチームビルディング プログラムを6月末に開催する予定です。

新製品開発

長年にわたり、クアンナム省を訪れる観光客は、地元の自然産物や文化遺産への関心から、主に欧米市場からの観光客でした。しかし、近年のアジア市場の台頭は、この観光客の流れに影響を与えています。

夏にクアンナム省を訪れるヨーロッパ人観光客はほとんどいない。写真：VL

文化スポーツ観光局の統計によると、今年の最初の5か月間にクアンナム省を訪れた訪問者が最も多かった市場としては、韓国が依然として16万1千人を超える訪問者を抱える主要市場であり、次いで台湾（13万1千人を超える訪問者）となっていることが容易にわかります。

ヨーロッパ市場に関しては、クアンナム省への観光客数はそれほど多くなく、推定でイギリスから約6万6千人、オーストラリアから約6万1千人、フランスから約5万3千人、ドイツから約5万6千人、アメリカから約4万5千人の観光客が訪れています。アジア市場と比較すると、ヨーロッパからの観光客は比較的少ないです。

特に、欧州の観光市場の今後の実績は、現状と予測から見て、急激な増加は見込めないことがわかります。

ホイアンDMC観光株式会社取締役のグエン・チョン・トゥアン氏は、ヨーロッパからの観光客を迎える過程で影響を受けているものの、ほとんどの企業は閑散期に解決策を見つけられないと語った。

「欧米からの観光客のローシーズンは通常、8月頃まで続きます。これは企業にとって、施設の改修、観光商品やサービスの追加・刷新、そして年末のお客様を迎える準備を整える絶好の機会でもあります」とトゥアン氏は述べた。

DMC社では、この夏、テーマやリクエストに応じてパーティーを企画したり、ゲストが川に花灯籠を放つイベントを企画するなど、午後にゲストを迎えるための新しい商品やプログラムをいくつか追加する予定です。

近年、DMC社の顧客市場は主にドイツ、フランス、イタリアから来ており、田舎や工芸村の探索、料理の習得、トラケ野菜村（ホイアン）での農家としての就労などの観光アクティビティに参加しています...

「ポジティブな視点で見れば、ローシーズンは、企業が顧客をより良く迎えるために、経営手法から製品やサービスに至るまで、自らを刷新する機会でもある」とトゥアン氏は分析した。

出典: https://baoquangnam.vn/du-lich-quang-nam-xoay-xo-mua-thap-diem-khach-chau-au-3136661.html