ツアーガイドがツアー中に買い物をしない客に怒鳴る

中国貴州省のツアーガイドは、宝石店に案内された際に誰も買い物をしようとしなかったため、観光客のグループに腹を立てた。

中国のソーシャルメディアサイトで拡散されている動画によると、9月26日、広州から中国南西部の貴州省へ観光客の団体を乗せたバスの中で、ツアーガイドが1時間にわたり観光客に怒鳴り声を上げていたという。

観光客に怒鳴り散らす女性ガイド。動画から切り取った写真。写真： Sing Tao Daily

ツアーガイドはスケジュール通り、グループをいくつかの宝石店に連れて行きましたが、ほとんどの客は立ち寄るだけで何も買わなかったため、彼女は激怒しました。ツアー中のショッピングスポットでお金を使わないなら、ツアーを中止してグループを見捨てると脅したのです。

この女性は、2日間観光客のグループを案内し、写真を撮ったり、必要に応じて世話をしたりしていたにもかかわらず、観光客のグループは「ガイドの手伝いを一切せず」、ちょっとした買い物にお金を使ってしまったと不満を漏らし続けた。女性ガイドは観光客を「ケチ」だと叱り、「なぜ何も買わないのか理解できない」とまで言った。

代表団のメンバーが「買い物をするか否かは顧客の選択だ」と主張したことで、議論はさらに白熱した。

その後、女性ガイドは客が動画を撮影しているのを発見し、急いで駆け寄り、運転手に動画を削除するよう要求しました。さらに、運転手にリゾートで1時間ほど停車するよう指示し、客のグループを脅迫しました。

団体客の一人は、格安ツアーだったため、買い物に行ったのは一人だけだったと話した。「ガイドは車を止めて悪態をついた後、そのまま運転を続けましたが、翌日も態度は相変わらず悪かった」と、この客は語った。

貴州省貴陽市華西区青陰古鎮を訪れる観光客。写真： China Discovery

9月29日、貴州省貴陽市文化観光局などの法執行機関は、女性ガイドとツアー会社の身元確認を開始した。

貴陽市当局は、観光客の正当な権利と利益に影響を与えるいかなる行為も捜査し容認しないと述べた。

この事件は、人口10億人の中国で最も長い年間休暇であるゴールデンウィーク中に発生しました。今年のゴールデンウィークは9月29日から10月6日までの8日間で、数億人の中国人が旅行すると予想されています。

ビッチ・フォン（新浪シンタオ日報による）

ソースリンク: https://vnexpress.net/huong-dan-vien-quat-thao-khach-vi-khong-mua-sam-khi-di-tour-4660441.html