Markttransparenz und Qualitätskontrolle für den sicheren Online-Kauf von Medikamenten

In Vietnam begann der Online-Medikamentenmarkt zwischen 2017 und 2018 stark zu wachsen und macht derzeit etwa 5–8 % des Arzneimittelmarktanteils aus, wobei es mehr als 1.000 Online-Pharmaunternehmen gibt.

In Vietnam begann der Online-Medikamentenmarkt zwischen 2017 und 2018 stark zu wachsen und macht derzeit etwa 5–8 % des Arzneimittelmarktanteils aus, wobei es mehr als 1.000 Online-Pharmaunternehmen gibt.

Laut veröffentlichten Berichten und Umfragen werden vernetzte Verbraucher bis 2025 fast 40 % der Weltbevölkerung ausmachen und mehr als 50 % des weltweiten Jahresverbrauchs ausmachen. Als vernetzte Verbraucher gelten Menschen, die über einen Internetanschluss verfügen und bereit sind, dafür etwas von ihrem Einkommen auszugeben.

Es liegt in der Verantwortung der Pharmaunternehmen, den Kunden Informationen über Arzneimittel und Beratung zur Arzneimittelanwendung zu geben.

Laut Nguyen Tuan Cuong, dem Direktor der vietnamesischen Arzneimittelbehörde im Gesundheitsministerium , lag die Zahl der vernetzten Verbraucher in Vietnam im Jahr 2015 bei 23 Millionen. Diese Zahl dürfte sich jedoch bis 2025 nahezu verdoppeln und 40 Millionen Menschen erreichen. Der Gesamtwert der über Vietnams E-Commerce-Kanäle gekauften und verkauften Waren hat derzeit einen Wert von mehreren zehn Milliarden US-Dollar erreicht.

Daraus lässt sich schließen, dass E-Commerce eine neue Geschäftsmethode darstellt und im digitalen Zeitalter ein unvermeidlicher Trend ist. Dies bietet Einzelhändlern und Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, da nicht nur ein zusätzlicher Vertriebskanal geschaffen wird, sondern auch neue Märkte erschlossen, Produkte beworben und die Geschäftsmöglichkeiten des Unternehmens erweitert werden.

Gleichzeitig erleichtert es den Menschen den Zugang zu Informationen und den Kauf gängiger Medikamente, beispielsweise nicht verschreibungspflichtiger Arzneimittel.

Trotz der vielen herausragenden Vorteile, so Herr Cuong, sei die Arzneimittelbehörde bei der Verabschiedung dieses Gesetzes sehr zurückhaltend, wenn es um Regelungen zum E-Commerce im Pharmageschäft gehe, da es sich bei Arzneimitteln um lebenswichtige Güter handele, die die Gesundheit und sogar das Leben der Patienten direkt beeinflussten. Um eine strenge Kontrolle zu gewährleisten, würden Management-Tools, darunter Vor- und Nachkontrollen, gleichzeitig eingesetzt.

Das Gesetz schreibt vor, dass ein Unternehmen, das E-Commerce betreiben möchte, hinsichtlich seiner Einrichtungen, seines Personals und seiner Dokumente einer besonderen Prüfung unterzogen werden muss und über ein Zulassungszertifikat für den Pharmabereich verfügen muss. Das heißt, es muss sich um ein bestehendes Unternehmen handeln, das über eine Lizenz für den traditionellen Geschäftsbetrieb verfügt. Online-Verkäufe sind lediglich eine parallel zum traditionellen Verkauf durchgeführte Aktivität.

Unabhängig davon, ob das Unternehmen sein Geschäft auf herkömmliche Weise oder online abwickelt, muss es daher die allgemeinen Vorschriften einhalten. Darüber hinaus schreibt das Gesetz vor, dass Pharmaunternehmen, mit Ausnahme von Quarantänefällen aufgrund von Epidemien der Gruppe A, nur rezeptfreie Arzneimittel über den E-Commerce verkaufen dürfen, sofern es sich nicht um Arzneimittel handelt, die einer besonderen Kontrolle unterliegen oder für die Einzelhandelsbeschränkungen gelten.

Gleichzeitig ist der Handel mit Arzneimitteln und Arzneimittelbestandteilen im E-Commerce strengstens verboten, außer über E-Commerce-Handelsplattformen, E-Commerce-Verkaufsanwendungen und E-Commerce-Verkaufswebsites mit Online-Bestellfunktionen. Dies bedeutet, dass sämtliche Online-Verkäufe und Livestreams von Arzneimitteln durch Einzelpersonen, die spontan handeln, verboten sind.

Die Verantwortung von Pharmaunternehmen besteht darin, Kunden über Arzneimittel zu informieren und sie bei deren Anwendung zu beraten. Rundschreiben zur guten Praxis im Arzneimitteleinzelhandel werden entsprechend angepasst und ergänzt und enthalten spezifische Anforderungen an den Betrieb von Pharmaunternehmen im E-Commerce, einschließlich der Art und Weise der Abwicklung, der Beratung zu Anwendungshinweisen und der Verantwortung der für den Arzneimittelverkauf im elektronischen Umfeld zuständigen Person.

Beispielsweise die Kontrolle und Genehmigung der Arzneimittelabgabe im Einzelhandel, die Einholung und Aufzeichnung von Informationen zur Arzneimittelberatung vor der Abgabe der Arzneimittel an die Kunden …

Das Unternehmen muss die zuständige Behörde benachrichtigen, bevor es Geschäfte über E-Commerce abwickelt. Neben den Vorschriften zur strengen Kontrolle von E-Commerce-Aktivitäten prüft die Arzneimittelbehörde derzeit auch die Einführung zusätzlicher Gesetze und Maßnahmen zur Ahndung von Verwaltungsverstößen im Zusammenhang mit E-Commerce im Pharmageschäft.

In der ersten Phase der Umsetzung des Gesetzes werden E-Commerce-Aktivitäten bei der Inspektion und Überwachung sicherlich Priorität haben, um sicherzustellen, dass die Vorschriften ordnungsgemäß und vollständig umgesetzt werden und den Menschen dabei geholfen wird, Medikamente sicher und wirksam zu verwenden.

Frau Nguyen Do Quyen, stellvertretende Generaldirektorin von FPT Retail, erklärte zuvor, dass die Legalisierung des Online-Verkaufs von Medikamenten durch das geänderte Apothekengesetz den Markttrends entspreche und viele positive Auswirkungen mit sich bringen werde. Demnach würden die Menschen beim Kauf von Medikamenten oder Gesundheitsprodukten viele Vorteile genießen.

Gleichzeitig trägt die Legalisierung des Online-Handels mit Arzneimitteln dazu bei, dass Angebot und Verwaltung des Arzneimittelhandels und -konsums transparenter und effektiver werden. Jede Transaktion wird identifiziert, was einen positiven Beitrag zur Verbesserung der Wirksamkeit der Patientenbehandlung leistet und die Belastung des Krankenhaussystems verringert. Dies steht im Einklang mit dem Entwicklungstrend der digitalen Transformation in der Region und der Welt.

„Zum ersten Mal wurde der Betrieb des Apothekenkettenmodells offiziell und ausdrücklich legalisiert. Dies ist für die Wirtschaft von großer Bedeutung und unterstreicht die Anerkennung der Rolle der Apothekenketten bei der Arzneimittelversorgung der Verbraucher durch die Nationalversammlung und die Verwaltungsbehörden“, sagte Frau Quyen.

Obwohl man froh ist, dass es für den Online-Verkauf von Medikamenten einen legalen Korridor gibt, hofft das Unternehmen laut der Unternehmensleitung von FPT Retail, dass die Regierung und das Gesundheitsministerium in der kommenden Zeit bei der Ausarbeitung von Verordnungen und Leitfäden mehrdimensionale Meinungen einholen und sich gleichzeitig auf die Managementmodelle für den Online-Verkauf von Medikamenten in Ländern mit ähnlichen Merkmalen wie Vietnam beziehen, um detaillierte, für die digitale Wirtschaft geeignete Anweisungen herauszugeben.

Es ist bekannt, dass der Online-Kauf von Medikamenten nicht nur den Verbrauchern Vorteile bringt, sondern auch die digitale Transformation in der Pharmaindustrie fördert und so ein transparenteres und moderneres Geschäftsumfeld schafft.

Pharmaunternehmen, insbesondere Online-Apotheken, verbessern nicht nur die Effizienz der Lagerverwaltung und des Betriebs, sondern machen pharmazeutische Produkte auch für Verbraucher in allen Regionen, von städtischen bis zu ländlichen Gebieten, zugänglicher.

Insbesondere angesichts der Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros vom 22. Dezember 2024 mit dem Ziel, die Anwendung von Informationstechnologie in den Bereichen Gesundheit und Pharmazeutik zu verbessern, ist die Einführung des Online-Arzneimittelverkaufs durch FPT Long Chau über die VNIed-Plattform nicht nur ein strategischer Schritt für das Unternehmen, sondern auch ein geeigneter und zeitgemäßer Schritt zur Umsetzung des gemeinsamen Ziels des Landes.

Früher war der Kauf von Medikamenten in herkömmlichen Apotheken nicht nur zeit- und arbeitsaufwendig, sondern barg auch das Risiko, dass die Verbraucher auf Produkte unbekannter Herkunft stoßen. Auf der Online-Plattform für den Medikamentenverkauf von FPT Long Chau hingegen wird jedes Produkt streng auf Qualität geprüft und hat eine eindeutige Herkunft, was beim Medikamentenkauf ein solides Vertrauen schafft.

Dies trägt insbesondere auch dazu bei, dass Menschen in abgelegenen Gebieten problemlos auf Originalmedikamente zugreifen können, ohne sich um die Qualität sorgen zu müssen oder weite Reisen unternehmen zu müssen.

FPT Long Chau bietet nicht nur bekannte pharmazeutische Produkte an, sondern arbeitet auch mit in- und ausländischen Pharmaunternehmen zusammen, um eine vielfältige und reichhaltige Versorgung mit Arzneimitteln sicherzustellen.

Ein Vertreter von FPT Long Chau sagte, dass das Unternehmen nicht nur Medikamente verkaufen, sondern auch Gesundheitsinformationen vermitteln und den Menschen dabei helfen wolle, einfach Informationen über Medikamente, Krankheiten und Behandlungsmethoden nachzuschlagen.

Der Online-Verkauf von Medikamenten über VNIed ist ein großer Schritt nach vorn und hilft uns, Verbraucher schnell und effektiv zu erreichen, insbesondere diejenigen, die nicht viel Zeit haben, in den Laden zu gehen.

Die digitale Transformation trägt nicht nur zur Optimierung des Verkaufsprozesses bei, sondern bringt auch viele Vorteile im Arzneimittelmanagement. Mithilfe der VNIed-Plattform kann FPT Long Chau intelligente Lager- und Vertriebsmanagementsysteme integrieren und so die Qualität von Arzneimitteln vom Import bis zur Auslieferung an die Kunden verfolgen.

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Quelle: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html