The Vergeによると、Appleの発表は、この問題を取り上げたToday Showの動画が話題になった後に行われた。動画では、アラームが鳴らないとユーザーが不満を訴えていた。Vergecastのプロデューサー、リアム・ジェームズ氏は、先週から同じ問題を抱えており、「6、7年前」に設定したアラームをそれ以来触っていなかったと述べている。
アラーム機能が動作しないことは深刻な問題であると考えられる
この問題の規模は不明ですが、同様の問題が発生している場合は、デバイスの設定をいくつか確認することをお勧めします。まず、 「設定」>「サウンドと触覚」で、着信音とアラームの音量スライダーがオンになっていることを確認してください。アラームの音量ボタンで「ボタンで変更」が有効になっていると、誤って音量を下げてしまう可能性がありますので、オフにすることを検討してください。
それでも問題が解決しない場合は、あるTikTokユーザーが「設定」>「Face IDとパスコード」で「視線認識機能」をオフにすると改善すると報告しています。ただし、スマートフォンをスタンドに置いて自分に向けて寝ると、完全に目覚めずに目を開けているときに問題が発生することがあります。しかし、このTikTokユーザーは後に、スマートフォンをアップデートしたらこの修正が機能しなくなったと述べ、Appleサポートから「サウンドと触覚」機能を使う方法を提案されました。
一般的に、アラームが鳴らない問題は多くの人にとって非常に煩わしいものです。会議の時間など、予定に影響が出るからです。iPhoneのアラーム問題はiOSに限った話ではなく、2015年にも一部のデバイスで発生しており、Appleはバグ修正のためにアップデートをリリースせざるを得ませんでした。昨年末にも、iPhoneのアラーム機能が音を出さないという苦情が一部ユーザーから寄せられていました。
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