新たな電子商取引トレンドの爆発と持続可能な開発の問題

AIコマースから30分以内の配達まで

2025年9月の最後の数週間、世界のeコマース市場は重要な転換点を迎えました。OpenAIは、ユーザーがGPTProとの会話を通じて直接ショッピングできるようにすることで、「AIコマース」時代を正式に開始し、TikTok Shop、Amazon、Metaにとって強力な競争相手となりました。

一方、TikTok Shopは、世界第4位の電子商取引市場である日本で、短編動画とライブ配信を組み合わせたモデルをテストしており、これは先進国へのさらなる進出を目指す戦略的な動きだ。

中国では、美団や拼多多などの大手企業がインスタントコマースモデルを推進し、必需品をわずか30分で配達することを約束しており、このトレンドはすぐにベトナムにも広がると予想されている。

世界的なトレンドに沿って、ベトナムのEコマースも目覚ましい成長を記録しています。商工省は、2025年のB2C Eコマースの成長率予測を25.5%に引き上げ、総取引額は260億～280億米ドルに達すると予測しています。この躍進は、Shopee、TikTok Shop、Lazadaといった大手プラットフォームによるもので、動画ショッピングのトレンドが大きな注目を集めています。

ベトナムの電子商取引市場は爆発的な成長期に入っている。

しかし、市場は大きな圧力にも直面しています。電子商取引に関する新たな法案は、VNeIDによる販売者の本人確認を義務付けることで管理を強化し、偽造品対策におけるプラットフォームの責任を強化しています。Metricのデータによると、2025年の最初の6か月だけで、コストの上昇と激しい競争により、約8万店舗がプラットフォームから撤退せざるを得ませんでした。財務省が100万VND未満の注文に対する免税措置を撤廃する提案も、さらなる圧力を生み出していますが、より公平な競争環境の確保を約束しています。

こうした変動に直面して、政府と商工省は、越境電子商取引の推進を2026～2030年の国家戦略として位置づけ、ベトナムをインドと同様のデジタルサービス輸出センターにすることを目指している。

ベトナムにとって持続可能な方向はどれでしょうか?

国内市場は、Shopee、TikTok Shop、そしてFacebookやYouTubeといった他の動画プラットフォームの台頭により、熾烈な競争の舞台となっています。TikTok Shopは急速に市場シェアの39%近くを獲得し、Shopeeとの差を大きく縮めています。一方、YouTubeとFacebookもShopeeと提携し、アフィリエイトやYouTubeショッピングモデルを展開しており、より直接的な競争圧力を生み出しています。

急速な成長と多くの課題、そして限られた人的資源という状況において、持続可能な方向性を見出すことは喫緊の課題です。この問題を解決するため、商工省電子商取引・デジタル経済部傘下の電子商取引・デジタル技術開発センター（eComDX）は、「4GO」ソリューションセットを構築・展開しました。これは、企業や事業所が能力を向上させ、新たなトレンドに迅速に適応するための「鍵」となると考えられています。

「4 Go」ソリューションスイートには次のものが含まれます。

GoRight: 法的知識を広め、企業が法律に従って運営し、リスクを最小限に抑えるのを支援します。

GoOnline: オンライン販売スキル、特にライブストリーミングと製品プロモーションのスキルを向上させます。

GoExport: 越境電子商取引への扉を開き、ベトナム製品を国際市場に投入するための知識を提供します。

GoAI: データの分析、プロセスの最適化、顧客エクスペリエンスの向上、ビジネスオペレーションの監視を行う人工知能アプリケーションをサポートします。

eComDXのディレクター、グエン・フー・トゥアン氏によると、「4 Go」ソリューションの同時導入は、企業の困難克服を支援するだけでなく、強力なeコマースエコシステムを構築し、ベトナムの先駆的な役割を確固たるものにしています。これは、ベトナムのeコマースが持続的に発展し、地域および世界のデジタル経済地図上でさらに前進するための重要な基盤となります。

トゥアン

出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bung-no-xu-huong-thuong-mai-dien-tu-moi-va-bai-toan-phat-trien-ben-vung/20250930051405456