より迅速なビザサービス、当日対応が必要

観光客向けのビザ発行は、より柔軟かつ迅速にするために多くの改善が必要です。

ヴォ・ヴィエット・ホア氏によると、外国人観光客は伝統的に団体旅行をしており、MICE観光の開拓には注力する必要があるとのことです。しかし、現在ではハイエンドの顧客である個人旅行者にもアプローチしています。この傾向はますます人気が高まっており、観光産業の収益に大きく貢献しているからです。しかし、現在の多くのビザ規制は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前ほどオープンではありません。例えば、パンデミック前は非常に柔軟で簡単に延長できた電子ビザの延長は、現在は非常に困難になっています。また、パンデミック前は非常にオープンで簡単だった国境ゲートでのビザ申請も、現在は混雑しています。

ビザ発給の柔軟性も、外国人旅行者のニーズに迅速に対応できる方向に変化させる必要があります。例えば、 サイゴンツーリストトラベルは、海路や河川で大規模な団体旅行客を頻繁に受け入れています。このグループの旅行者の特徴は、滞在期間が非常に短いものの、大きな収入源となることです。船便、団体便、グループ便によるビザ発給は通常非常に便利ですが、現在、旅行者が迅速な承認を求めるケースでは困難に直面しています。「当初は船に乗らないと決めていたのに、後から気が変わってしまうこともあります。しかも、その時期は週末や祝日であることが多いのです…そのため、人材を配置し、このグループの旅行者のニーズを満たすためのより一層の配慮が必要です」とホア氏は例を挙げました。

さらに、ベトナムの現在のビザ発給制度には、複数回の出入国ができないなどの制限があります。現在多くのツアーが国際路線を運行しており、1回の旅行で2～3カ国を通過するため、複数回の出入国のニーズはますます高まっています。さらに、ビザ免除国のリストを拡大し、ビザを迅速に承認する政策、ベトナムのように友好的なゲストを選別し、ゲストがビザを簡単かつ透明に申請できる優先順位を設け、ホーチミン市だけでなく、 ハノイやダナンなど他の多くの支部でもビザ申請メカニズムを設けるべきです。 「規則によると、ビザの発給には3～5日かかりますが、実際には、合法性、緊急性、予期せぬ事態が発生する場合があります。そのため、ビザを迅速に取得できるサービスや、当日中に取得できるサービス、そしてゲストが緊急時にベトナムに入国できるよう申請できる条件に関するより具体的な規定が必要です。ウェブサイト上の電子ビザについては、ゲストが簡単に利用できるよう、言語に加えて他の言語も用意する必要があります。現在、ビザ申請ウェブサイトのドメイン名は英語とベトナム語が混在しており、非常に覚えにくい状態です」とホア氏は分析しました。

ソースリンク: https://thanhnien.vn/can-them-dich-vu-cap-visa-nhanh-trong-ngay-18523031011383463.htm