Gia Sang：人々に近い新しい装置、効果的なサービス

ザーサン区は、ドンリエン村のフォンソン区、ザーサン区の残りの部分、およびカムザー区の残りの部分を統合して設立されました。この制度は運用開始直後ですが、行政手続処理（TTHC）の結果の受領と返送において多くの好ましい変化が記録されています。

人々は行政手続きを行うために Gia Sang 区にやって来ます。

合併後、Gia Sang Wardは、行政サービスセンター（略称TTHCC）の業務を遂行するために、区人民委員会副委員長兼センター長1名、専任副所長1名、専門家6名を含む8名の職員と公務員を配置しました。TTHCCは当初、運営に必要な設備を備えていました。

区は、個人や企業からの意見や提言を受け付ける24時間365日対応の「ホットライン」を設置し、手続き一覧や処理時間を本部で全面的に公表している。

7月1日から14日までの1週間だけで、Gia Sang Ward行政センターは多くの分野で316件の行政記録を受け取り、指導し、解決しました。

区人民委員会副委員長兼公共サービスセンター所長のグエン・ティ・トゥイ・ンガー氏は、「厳しい物理的状況にもかかわらず、私たちは常に迅速かつ透明性のあるサービスの提供に努めています。職員は当初から、人々の信頼を裏切らないよう、最大限の責任感を持って業務に取り組んできました」と述べました。

Gia Sang Ward行政センターは現在、Cam Gia Ward（旧）の施設を使用しているため、依然として、オフィスエリアが狭い、設備が同期されていない、ソフトウェア接続システムが不完全であるなどの制限があり、作業の進捗に影響を及ぼしています。

しかし、各役員の努力により、人々の満足度は、新しいモデルでの運営の初期の有効性を測る明確な「尺度」となります。

居住グループ3（旧カムザー区）のグエン・ティ・ホンさんは、「私の家族の土地登記簿は何年も手つかずのままでした。新区の合併後、詳細な説明をいただき、疑問はすべて解決しました。」と語りました。

75歳のトラン・ティ・トーさん（旧ドンリエン村）は次のように語っています。「新しい病棟で高齢者向けの保険制度を受ける手続きを初めてしたとき、温かく迎えられ、職員が心をこめて案内してくれたので、とても安心しました。」

第1管区土地登記事務所支部の職員ファン・ティ・トゥエット・マイさんによると、初期の頃は仕事量が非常に多く、設備も不足していたが、職員は常に住民のために最善を尽くしていたという。

ジアサン区の記録は、二層制政府モデルが効果的であり、政府が国民に近く、国民を理解し、国民により良いサービスを提供していることを示しています。

当初はまだ多くの困難があるものの、責任感、幹部の合意、そして国民からの信頼により、新しい体制は草の根から明らかに前向きな変化を生み出しています。

出典: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/gia-sang-bo-may-moi-gan-danphuc-vu-hieu-qua-af634d2/