6月29日、クアンニン産科小児科病院からの情報によると、同病院は複数の人物が医療従事者になりすまして患者に電話をかけ、薬や機能性食品の購入を申し出ていた事件の解明に向け、関係機関と連携しているという。
クアンニン産科小児科病院、医療従事者を装って医薬品や機能性食品を販売する人物に警告
同病院によると、最近、顧客サービス部門には、この部門の医療スタッフを装った人物が電話をかけてきて、母親と赤ちゃん向けの機能性製品、医薬品、産後サービスの販売についてアドバイスしてくるという苦情が顧客から多数寄せられているという。
確認の結果、現在、病院の職員から患者に対し上記内容の電話連絡は行われておらず、また、病院内には患者に対し院外での相談、医薬品や機能性食品の販売、産後サービスの提供を行う部署も設置されていない。
偽の人物からの電話
さらに、患者に対するすべての処方箋は、医師が直接診察し、結論を出し、使用に関する十分な指示を得た上で処方および指示されなければなりません。
さらに、病院は顧客データの保護に関する非常に厳格な規則と手順を制定し、不適切な行動をとった従業員の顧客情報の開示に対して厳しい制裁を課しました。
病院では、必要に応じて通報できるようホットラインも公開しており、同時に電話番号0912.048.799で必要に応じて質問に答えています。
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