貿易促進におけるデジタル技術の有効性の促進

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2022年には、省内の総小売売上高および消費者サービス売上高に占める電子商取引による収益は7.9兆ドンを超え、総小売売上高の10.8%を占めると予測されています。省はデジタル技術プラットフォームの有効性をさらに推進するため、現在、様々なソリューションを積極的に導入し、貿易促進イノベーション（XTTM）を推進しています。4.0革命がもたらす新たな機会を活用し、企業、協同組合、生産世帯による製品消費を支援しています。

トゥアンチャウ国際旅客港のキャッシュレス・スマートストリート。***写真：ホアン・クイン***

商工省の電子商取引サイト・アプリケーションの登録データベース、通知管理に関する電子情報ポータルのデータによると、クアンニン省には現在、電子商取引のウェブサイトが148ある。そのうち、143のウェブサイトは商品を販売する機能を持ち、5つのウェブサイトは電子商取引の取引フロアの機能を持っている。現在までに、3つ星から5つ星の基準を持つ267のOCOP商品が電子商取引フロアに掲載されている。特に、クアンニン電子商取引フロア（http://teqni.gov.vn）は383のOCOP商品を導入しており、そのうち336商品中172商品が3つ星以上だ。特に、OCOP商品の販売促進と取引を促進するため、http://ocop.com.vnの新しい電子商取引フロアが試験運用され、新しい商業機能を完成させている。

パンデミックの過去3年間、省内の組織や企業は貿易促進活動における情報技術の活用に注力し、徐々に市場状況に効果的に適応してきたことが分かります。国内外の市場情報の提供強化、市場開拓の探索と拡大、省内企業による生産・業務への電子商取引の活用に向けた指導・支援、そして国際経済統合の進展への対応が、定期的かつ継続的に行われてきました。

2022年11月、商工局は商工省貿易促進庁傘下の情報技術応用センターと連携し、クアンニン省の貿易促進における情報技術の応用とデジタル変革に関する能力向上のための研修会を開催しました。研修会には、省の各部、支部、セクターの公務員、地方、企業、協同組合の貿易促進を担当する公務員など60名が参加しました。研修会に参加した代表団は、首相の決定1968/QD-TTg号と商工省、クアンニン省人民委員会の実施計画の内容について説明を受け、貿易促進エコシステム（DECOBIZ）について詳しく説明を受け、情報管理と貿易促進管理システムへの参加について指導を受け、直接実践しました。

その後、2022年12月、商工省はアジアアフリカ市場局（商工省）と連携し、中国市場に農産物および水産物を輸出する企業向けの情報交換およびサポートを行う会議を開催しました。モンカイ市のオンラインブリッジポイントには130名を超える代表者が参加し、国内の多くの省および市のオンラインブリッジには100名の代表者、昆明、広州、南寧、広西、上海、北京（中国）のベトナム貿易事務所支局貿易参事官が参加しました。

2023年夏のOCOPフェアでeコマースプラットフォームを展開。写真：ミン・ドゥック

また、商工局は、企業が貿易促進において情報技術とデジタルトランスフォーメーションを活用できるよう指導・支援するため、商工局とベトナム海外貿易事務所が主催する20のオンライン貿易会議、メキシコ、インド、アフリカ、中国、南米、EUなど世界各地のパートナーとベトナム企業との貿易促進プログラムや協力など、国内外の貿易促進プログラム約80件を、省内の企業、生産拠点、事業所に文書、電子情報ポータル、商工局のDDCIファンページなど、さまざまな形式で広く周知している。同時に、必要に応じて各部署が参加登録できるよう支援・案内している。さらに、現在、貿易促進分野の行政手続きはすべて、省行政サービスセンターのレベル3と4のオンライン公共サービスに展開され、国家公共サービスポータルに統合されている。

クアンニン省は、2025年までに人口の55%がオンラインショッピングを利用し、スーパーマーケット、ショッピングセンター、近代的な流通施設、世帯、個人の50%が買い物と消費に非現金決済方法を使用することを目指しています。企業対消費者型の電子商取引の取引高は、平均して年間15%増加します。同時に、企業の80%が電子情報ページを持ち、電子手段で発注または受注を行い、電子商取引のウェブサイト/アプリケーションでの購入の90%に電子請求書が発行されます。省は毎年、企業、協同組合、生産施設など10の組織を支援し、販売管理、事業管理、マーケティング、物流のためのソフトウェアを構築し、ウェブサイトに電子商取引決済カードソリューションを統合する予定です。同時に、ビッグデータを用いて主要な農産物の市場を予測するスマートサプライチェーンモデルも構築されます。

この目標を達成するため、省は現在、オンライン取引支援システムにおける電子商取引インフラの開発と整備に注力しており、決済、電子請求書、取引情報認証ソリューションを統合し、支払い保証と組み合わせた紛争解決センター、配送サービスと注文完了のためのオンライン管理システムを導入しています。さらに、電子商取引製品とソリューションの展開にも重点的に取り組み、特に輸出企業が国内外の評判の良い電子商取引の取引フロアに参加するための能力構築を支援し、小規模および零細企業の展開を支援します。同時に、省は、安全な食品配送、オンラインプロモーションなどのプログラムを通じて、電子商取引企業（オンライン）と従来の流通企業（オフライン）、メーカーとのつながりを構築し、ビジネスコミュニティの協力を強化し、電子商取引取引に対する消費者の信頼を強化・向上させます。近い将来、2023年にクアンニン省商工部門は、貿易促進庁（商工省）によるデジタル貿易促進エコシステムの実施状況を綿密に監視し、貿易促進エコシステムとのデータ接続基準を満たしたクアンニン省貿易促進データシステムの実施について速やかに助言を行う。同時に、省内の企業、協同組合、事業所を中心とした研修会を通じて、情報技術とデジタル変革の応用に関する意識とスキルを高める。国内外の見本市や会議へのオンライン参加に関する情報提供と支援を行う。組織や企業がデジタル貿易促進エコシステムプラットフォーム上で貿易促進プログラムに参加し、開催することを支援する。

積極的かつ効果的な参加により、今後、クアンニン省での電子商取引はすぐに人気の活動となり、企業の競争力と省の競争力の向上に貢献し、クアンニン省はすぐに国内トップクラスの電子商取引市場が発達した省となり、国際経済統合プロセスに沿って工業化と近代化プロセスの促進に貢献するでしょう。

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