ベトナム初のオンラインApple Storeでショッピングを体験

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5月18日の朝、ベトナム初のオンラインApple Storeがユーザーのアクセスと購入を可能にした。

オンラインのApple Storeでは、Apple製品を全品取り扱っており、実店舗では提供できない、高度にパーソナライズされたショッピング体験を提供しています。現在、調査によると、オンラインのApple Storeで販売されている商品はすべてベトナムで在庫されています。

ベトナム初のオンラインApple Storeでショッピング体験 - 1 — ベトナム初のオンラインApple Storeが正式にオープンしました。(スクリーンショット)

ベトナムの他の小売店と比べてiPhoneの価格は高い

iPhone 14シリーズは現在Appleの主力製品ラインであるため、iPhoneの価格は常に消費者にとっての懸念事項です。iPhone 14シリーズの開始価格を比較すると、オンラインのApple Storeでは、iPhone 14の128GB版が2,249万VNDから、iPhone 14 Pro Maxの1TB版が4,524万9,000VNDと、かなり高額な開始価格となっていることがわかります。

一方、ベトナムの一部正規iPhone販売店は、iPhone 14の128GB版を1,919万ドンから販売しています。価格差が最も大きいのはiPhone Pro Maxシリーズで、Apple Storeの価格は常にベトナムの正規代理店の価格より約450万ドン高くなっています。

一方、Macbook Pro、Macbook Air、iPad、iMac などの一部のデバイスの価格には大きな違いはありません。

ベトナム初のオンラインApple Storeでショッピング体験 - 2 — ベトナムのオンラインApple StoreでのiPhoneの価格。

Apple Storeで買い物をするメリット

Apple Storeでのお買い物では、商品への名前やロゴの無料刻印やApple Watchのストラップオプションなど、よりパーソナライズされたショッピング体験をお楽しみいただけます。iMacやMacBookなどのデバイスでは、自分に合った構成をお選びいただけます。また、ベトナムの多くの小売店と同様に、古いApple製品を新しい製品と交換できる点も魅力です。

Apple Storeでは学生割引も実施されます。学生かどうかは第三者機関によって確認されます。

古いiPhoneをお持ちの方は、古いデバイスをAppleに売却することで、新しいモデルにアップグレードできます。購入者は、古いデバイスの状態に関する簡単な質問にいくつか答えるだけで、システムがデバイスの状態を判断し、それに応じた新しいデバイスの価格を提示します。デバイスの回収と配送は、購入者の住所で行われます。

さらに、Apple Storeでは送料無料となります。ご購入後、商品は信頼できる配送業者を通じてお客様にお届けいたします。

ショッピングガイドは、どの製品が自分のニーズに合っているかわからない場合にご利用いただける機能です。テクニカルサポートとセールススペシャリストは全員ベトナム人です。しかし、実際には、担当者が回答しアドバイスを提供するまでには長い時間がかかります。ユーザーは、ホットライン1800.1192に直接電話して、直接アドバイスを受けることもできます。

ベトナム初のオンラインApple Storeでショッピング体験 - 3 — ユーザーは、サポートスタッフまたは専門家とつながるまでに長い時間待たなければなりません。

Apple Storeオンラインの分割払い

AppleはMoMoとの提携により、製品の分割払いポリシーを導入します。分割払いに関する情報提供と購入は便利かつ迅速になり、ユーザーはApple Storeのオンラインストアで直接手続きを行うことができます。

具体的には、「1回払い」機能に加えて、ユーザーは「Apple Store OnlineのMoMo分割払い」機能を使用して、競争力のある月利で6か月から24か月の分割払いを行うことができ、前払いで商品価格の20%のみを支払う必要があります。

MoMo は以前、2019 年から App Store 上の電子決済ウォレットでもありました。

MoMoの金融サービス部門担当上級副社長、ド・クアン・トゥアン氏は次のように述べています。「MoMoは2019年以来、ベトナムで初めてApp Storeで決済手段として利用できる電子ウォレットです。今回、Apple Storeオンラインに統合されたことで、ベトナムのユーザーに柔軟な決済オプションを提供し、お気に入りのApple製品を購入し、簡単に資金を管理・収支調整できるようになることを嬉しく思います。」

Apple StoreオンラインにてiPhone購入体験

iPhone 14の128GB版をお試しいただけます。ユーザーはデバイスのバージョンとカラーを簡単に選択できます。その後、支払い方法を一括払いまたは分割払い（デバイス価格の20%を前払いし、24ヶ月間毎月91万6千ドンをお支払いいただく）からお選びいただけます。

ユーザーは、古いデバイスと新しいデバイスとの交換機能を選択したり、Apple Care+ 機能を使用したりすることもできます。

AppleCare+は、ユーザーに特別な特典を提供します。正規保証期間を1年から2年に延長。デバイスを誤って落としたり、水に濡らしたりした場合の保証。メーカーの過失によるハードウェアおよびアクセサリの保証。バッテリー残量が80%未満の場合は、新品バッテリーへの交換保証。Apple StoreまたはApple認定店舗でのグローバル保証。AppleCareのようにAppleの承認を経ることなく、保証期間満了時に保証サービスを更新。

Apple Storeでは1営業日以内の配送と無料配送を謳っていますが、支払い手続きでは商品が顧客に届くまで最大4日かかることが確認されています。支払いは、ATMカード、Momo e-Wallet、またはクレジットカードで行うことができます。

（出典：vietnamplus）

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