ベトナム航空は「ベストバリュープレミアムエコノミークラス」を展開

これらの賞は、サービス品質の向上と顧客への優れた価値提供に向けたベトナム航空の継続的な努力が認められたものです。

「世界最高の航空会社」および「ベストバリュープレミアムエコノミークラス」の賞は、乗客のフィードバックによるサービス、エンターテイメント、座席、ケータリング、快適さ、および航空会社のネットワーク全体にわたる製品の一貫性に重点を置いています。

ベトナム航空は、大韓航空、カタール航空、ニュージーランド航空、キャセイパシフィック航空、シンガポール航空などの他の有名航空会社とともに、AirlineRatings の世界最高の航空会社トップ 20 にランクされ、ベトナムを代表する航空会社でもあります。

ベトナム航空は、AirlineRatings によって世界の航空会社トップ 20 にランクされ、ベトナムを代表する航空会社でもあります。

ベトナム航空副総裁のダン・アン・トゥアン氏は、今回の受賞について次のように述べています。「世界トップ20の航空会社に引き続きランクインし、プレミアムエコノミークラスがAirlineRatingsに最高の価値を提供していると認められたことを光栄に思います。これは、ベトナム航空のサービス品質向上に向けた継続的な努力が認められただけでなく、お客様に世界クラスのフライト体験を提供するために、革新、投資、そして向上を続けていくためのモチベーションにもなります。私たちは、お客様の高まる期待に応え、さらにそれを上回るサービスを提供し続けることに尽力してまいります。」

ワールド・ベスト・キャビンクラス・アワードは、各サービスカテゴリーにおける最優秀航空会社を表彰するために毎年開催されています。ベトナム航空は今年も多くの強豪を抑え、「ワールド・ベスト・バリュー・プレミアムエコノミー」の称号を維持し、プレミアムエコノミー分野における優位性を確固たるものにしました。

「プレミアムエコノミークラスは多くの航空会社で人気が高まっていますが、すべての航空会社が同じようにサービスを提供しているわけではありません」と、エアラインレーティングスのCEO、シャロン・ピーターセン氏は述べています。「エミレーツ航空やカンタス航空のように、プレミアムなアメニティで際立つ航空会社もあれば、価格に見合った優れた価値の提供に注力している航空会社もあります。ベトナム航空は、品質と価値を完璧に両立させた好例です。」

ベトナム航空は過去1年間、プレミアムエコノミークラスのサービスを継続的に改善・最適化し、乗客体験の向上に努めてきました。特に、2025年1月14日より、ベトナム航空は国内線ネットワーク全体にプレミアムエコノミークラスを導入しました。このサービスクラスでは、柔軟な予約サービスを通じてご希望の座席を事前に選択できる特典があり、お客様一人ひとりのニーズにお応えします。さらに、チェックインカウンターでの優先権や優先搭乗により、待ち時間の短縮にも貢献します。機内では、広々とした快適な座席と便利な手荷物スペースをご利用いただけます。

ベトナム航空は、細部に至るまで一貫性と優れた品質を実証し、全飛行ネットワークを通じて顧客に満足をもたらしています。

機内メニューは常に更新され、典型的な地方料理に加え、地元の果物や特産品も提供されます。特に、国内線と国際線で濃いベトナムコーヒーを楽しめる機会も乗客に提供され、空の上でベトナムの食文化を促進することに貢献しています。

機内体験は、エアバスA350、ボーイング787などのワイドボディ機では多彩なエンターテイメントプログラムと個別の個人用スクリーン、エアバスA321neoでは最新のワイヤレスストリーミング・エンターテイメントシステムによりさらに充実しています。ベトナム航空では、機内体験を最適化するために、すべての乗客に高品質のヘッドフォンも提供しています。

これらのタイトルを獲得するために、ベトナム航空は、あらゆる細部において一貫性と卓越した品質を実証し、短距離か長距離か、エコノミークラスかビジネスクラスかを問わず、全飛行ネットワークにわたって顧客に満足をもたらしました。

AirlinesRatings.com は、世界中の 435 社以上の航空会社の安全性とサービス品質を分析する、世界的に認められた評価機関です。

出典: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-co-hang-pho-thong-dac-biet-mang-lai-gia-tri-tot-nhat-post859531.html