ハノイ、患者満足度指数を向上

ハノイ保健局は、医療施設における診察と治療の質とサービスに対する人々の満足度指数を向上させるための計画第3419/KH-SYT号を発行した。

患者満足度指数の向上

ハノイ保健局は、全部門の部署に対し、すべての部署と事務所の医療スタッフの専門的資格、責任感、患者ケアに対する姿勢の向上に重点を置くよう指示した。

患者満足度は時間の経過とともに上昇傾向にあります。

まず、検査部門は、テスト、イメージング、機能テストの各部門との一方向で便利な相互接続された検査プロセスを保証します。

同時に、情報技術を応用して患者の待ち時間を短縮し、診察情報やデータを管理します。

ハノイ保健局は、医療サービスの負担を軽減し、患者の費用を削減するため、医療施設に対し、不必要な入院治療の処方を避けるよう義務付けている。

提案箱、提案書、ホットライン、患者評議会会議、直接インタビューフォームなどのさまざまな形式を通じて、ユニットの患者とその家族からのフィードバックを定期的に収集します。

さらに、保健省は、救急科 - 集中治療部および毒物対策部における人材、施設、設備、医薬品などを確保し、臨床部門の救急科が常に準備を整え、規定に従って十分な装備を整えていること、院内外の「赤色警報」プロセスを遵守していること、医療事故を予防していることも要求しています。

麻酔科・蘇生科では、規定に従って一方向室が配置されています。手術室では、各部屋に機器、設備、薬剤、酸素供給装置、圧縮空気、真空装置、人工呼吸器付き麻酔器、モニター、電動シリンジポンプなどが完備されていなければなりません。

臨床部門においては、救急能力の向上と部門救急ユニットの充実を図る必要がある。

日常的な技術、技術カタログを分類に従って適切に実行し、新しい高度な技術を導入して治療の質を向上させます。

患者が事務手続きを完了できるようサポートし、ベッドを共有する必要性を制限し、患者の最低限のニーズを満たします...

検査部門では、検査の品質管理、検査室の品質、生物学的安全性の保証などに関する保健省の規制に準拠する必要があります。

テストおよび結果返却プロセスの各段階を担当するスタッフを明確に割り当て、技術スタッフの責任をテスト結果の品質に結び付け、規定に従って内部および外部の検査を実施します。

2024年第2四半期に、ハノイ保健局が公立病院41/42と私立病院40/43の患者満足度を評価する調査を実施したことが判明しています。

結果によると、患者と病院部門の人々の全体的な満足度は97.2%で、入院患者では96.63%、外来患者では96.74%でした。

30の地区・郷・市の保健所と115の救急センターの総合診療所と保健所に診察や治療に訪れる外来患者に対する調査結果では、平均満足度が95.76%に達した。

脳動脈瘤の兆候

ソンラ県フーイエン在住のNTHさん（46歳）は、吐き気を伴う頻繁な頭痛の症状を呈していました。フートー総合病院で検査を受け、脳血管の3.0テスラMRI検査を受けました。その結果、Hさんの海綿静脈洞の両側にある内頸動脈に、広頸動脈瘤があることが判明しました。

左頸動脈は破裂するリスクが高いため、チームの医師らはまず血流を迂回させるステントを設置し、右頸動脈は後で処置を行う予定だ。

動脈瘤の大きさは4.5mm×5.5mm、頸部は4mmです。これがHさんが長年悩まされている頭痛の原因です。

患者Hの場合、脳動脈瘤が発見された後、患者はフート省総合病院の脳卒中センターで脳血管介入の分野の高度な専門知識を持つ医師の診察を受け、動脈瘤を治療するために血流を迂回させるステントが処方されました。

脳動脈瘤はいつでも破裂する可能性があり、破裂すると死に至ることもある非常に深刻な結果を招く危険レベルであることを説明した後。

患者は脳卒中センターの医師によって脳血流を迂回させるためのステント留置を受け、介入時間はわずか約2時間でした。

ステント留置直後、動脈瘤への血流は大幅に減少・制御され、動脈瘤破裂のリスクも減少しました。

亜急性脳卒中神経科主任のファン・ゴック・ニュー医師は患者に直接介入し、動脈瘤に血液が流れなくなると、動脈瘤の内部に徐々に血栓が形成され、しばらくすると動脈瘤は完全に消失すると説明した。

長期的には、内皮細胞がステントを這い上がり、新たな血管内層を形成します。NTH患者に対する血管内介入は、介入中および介入後に合併症なく成功しました。

血流転換ステントを設置した後も、患者は正常に動くことができ、数日後には退院できます。

ヌー医師は、脳動脈瘤は人口の約5%に発症すると付け加えた。懸念されるのは、症状が頭痛など漠然としているため、他の疾患と混同されやすいことだ。

しかし、治療せずに放置すると、時間の経過とともに動脈瘤は徐々に大きくなり、いつ破裂してもおかしくなくなります。

脳動脈瘤を早期に発見するためには、糖尿病、高血圧、動脈硬化症、肥満など血管壁の質に影響を与える疾患や家族的要因のある45歳以上の中年層など、ハイリスク者に対してスクリーニング脳血管造影検査を行う以外に方法はありません。

治療しても改善しない持続的な頭痛がある場合は、磁気共鳴画像（MRI）検査も行う必要があります。不明瞭な場合は、血管を調べるためにDSAスキャンを行う必要があります。

熱中症による腎不全

60歳の男性は、真昼の炎天下、農薬散布のため畑へ出かけました。帰宅後、筋肉がけいれんし、発汗し、喉が渇いていました。医師は熱中症と日射病による腎不全と診断しました。

フン・ヴオン総合病院の医師からの情報によると、患者は循環血液量減少性ショック、頻脈（110回/分）、低血圧（80/40mmHg）、急性腎不全、熱中症および熱ショックによる代謝性アシドーシスの亢進と診断されました。救急隊は中心静脈カテーテルを留置し、患者に水分補給と体液補充を行いました。

3時間に及ぶ緊急治療の後、患者の容態は安定し、集中治療室で監視が続けられた。

日射病と熱中症は、夏の暑い日に気温が急上昇したときによく見られる現象です。日射病と熱中症は、倦怠感、めまい、頭痛を引き起こし、脳卒中につながることもあります。

すぐに治療しないと、患者は回復不可能な神経学的後遺症や多臓器障害を患い、死亡する可能性があります。

熱中症を予防するためには、外出時には、ゆったりとした軽い淡い色の服を着て、つばの広い帽子をかぶり、日焼け止めを塗って体を覆いましょう。

喉が渇いていなくても、水をたくさん飲み、少量の塩を混ぜたり、経口補水液やフルーツジュースを飲んだりしてください。炭酸飲料やエナジードリンクは避けてください。

日射病や熱射病にかかった人は、涼しくて風通しの良い場所に連れて行き、緊急援助を呼ぶ必要があります。

衣服を脱がせたり、冷湿布を体に当てたりして体温を下げるなど、冷却措置を講じてください。意識があり、飲める場合は、水または電解質溶液を十分に飲ませてください。速やかに最寄りの病院へ搬送し、適切な治療を受けさせてください。

医師は、夏には午前 11 時から午後 2 時までの強い日差しの下での作業を避け、あまりタイトで吸収力のない服を着ないように勧めています。

出典: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html