タンソンニャットT3ターミナルで地上サービス会社のスタッフが乗客のチェックイン手続きをサポート - 写真: TTD
ターミナルT3に就航する航空会社5社
航空会社の幹部はTuoi Tre Onlineに対し、8月13日にタンソンニャット国際空港とベトナム空港公社(ACV)との間で、ターミナル3の運営を調整する計画に関する会議が行われたことを確認した。
これに伴い、 ベトナム航空に加え、バンブー航空を含む国内航空会社4社が8月18日からターミナル3に移転する。
パシフィック航空とVASCOは8月19日から、 Vietravel航空は8月21日からの予定。
したがって、ターミナル T3 には、ベトナム航空、バンブー航空、パシフィック航空、VASCO、Vietravel の 5 つの国内航空会社が乗り入れることになります。
一方、 ベトジェットは当初の計画通りターミナル3に移転せず、ターミナル1で運航を続けている。
バンブーエアウェイズは、間違ったターミナルに行った乗客に対して無料のチケット変更をサポートしています
バンブー航空は、8月18日午前0時から国内線全便をターミナルT1からターミナルT3へ移転すると発表した。
8月18日から25日までの期間中、情報不足によりターミナル3からの出発に遅れた乗客は、出発時刻後20分以内に到着し、地上職員に確認された場合、同じ旅程の次の便に無料で航空券を変更することができます。
次の便が満席の場合、航空会社は運賃差額に関わらず、最も近い空席のある便に変更いたします。1日1便のみの路線の場合は、翌日の便に振り替えさせていただきます。
同社はウェブサイト、ファンページ、SMS、電子メール、Zalo OAでの通知を強化するとともに、混乱を避けるため顧客に積極的に情報を確認するよう推奨している。
ターミナル T3 には、90 の従来のチェックイン カウンター、20 の自動ドロップオフ カウンター、42 のチェックイン キオスク、27 の搭乗ゲートなど、近代的な設備が整っています。
バンブー・エアウェイズのフライトは、ゲートD2とD3の向かい側にある45~50番カウンターでチェックインいたします。必要に応じて、43~52番カウンターから延長することも可能です。直前発券カウンターは、お客様の利便性を考慮し、ゲートD2に設置しております。
出典: https://tuoitre.vn/nam-hang-bay-noi-dia-vao-ga-t3-tan-son-nhat-khach-di-nham-ga-se-duoc-doi-ve-2025081318473109.htm
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