VEHAはホテルの人材の質の向上に貢献しています

VEHAの情報によると、VEHAは近年、会員向けにリーダーシップとマネジメントスキルに関する集中研修コースを数多く開催し、成功を収めています。特に、国内外から多くの一流専門家を講師として招聘し、ベトナム人ハウスキーピングチームの専門能力向上に貢献しています。

さらに、VEHAはベトナム観光協会およびベトナムホテル協会と連携し、ベトナムで初めて、資格を有する18名のハウスキーピングマネージャー（客室清掃スタッフ）を評価し、職業証明書を付与するプログラムを実施しました。また、複数の省市の観光局と連携し、「客室清掃コンテスト」を実施し、ホテル客室清掃スタッフの質の向上に貢献しました。特に、VEHAは「グリーン・クリーン・ビューティフル」プログラムを積極的に展開し、観光地の清掃や全国での植樹・緑化活動に取り組んでいます。

ホテルスタッフのハウスキーピングスキル向上のための研修。写真：ホアイ・ナム

今後、VEHAは会員ネットワークを量だけでなく質の両面で拡大し、観光業界、特にホテルのハウスキーピングスタッフの人材の質の向上を目指します。VEHAは、より多くの優秀なハウスキーピング専門家を組織に迎え入れるため、コミュニケーションとプロモーション活動を強化していきます。

さらに、VEHAは国際協力を強化し、会員が世界のハウスキーピング業界の最新動向にアクセスする機会を創出しています。ホテル経営とハウスキーピングにおける人材の質の向上に関して、VEHA会長のグエン・クアン氏は、今後、ハウスキーピングスキルだけでなく、リーダーシップ、コミュニケーション、時間管理といったソフトスキルの向上のための研修コースの開催を増やすと述べました。さらに、新製品、新技術、ハウスキーピングの最新トレンドの最新情報のアップデートを強化し、業界全体のサービス品質の向上に貢献していきます。

VEHA実行委員会第III期のメンバーを紹介します。写真: ホアイ・ナム

ベトナムホテル協会の代表は、VEHAは業界の専門家間の重要な架け橋となり、経験を共有し、互いに学ぶ環境を作り、全国の何千人もの従業員と客室管理者の専門的資質の向上に貢献していると述べた。

さらに、VEHA は客室管理における品質基準の開発と普及にも積極的に取り組んでおり、関係機関と連携して多くの新しい基準を提案・実施し、宿泊施設のサービス品質の向上に貢献しています。

VEHA総会において、42名からなる第3期（2024～2029年）執行委員会が選出され、そのうち6名がVEHA執行委員会に選出されました。グエン・クアン氏（ベトナムホテル協会副会長）が第3期VEHA会長に選出されました。

出典: https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html