女優のキャット・トゥオンは涙を流し、この「誇張された」広告スキャンダルについて観客に謝罪した。

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9月24日朝、女優キャット・トゥオンはメディアの取材に応じ、「誇張された」牛乳広告をめぐるスキャンダルについて率直に語った。トゥオンは、この事件は何ヶ月も前に明らかになったが、今になってようやく勇気を出して発言し、釈明することができたと語った。

女優は長年広告業界で活躍し、様々なプラットフォームで展開するブランドの商品紹介動画を撮影するなど、広告業界のパイオニアでもあると語った。しかし、これまでの広告キャンペーンはどれも順調だったため、「満足してばかり」だったという。

「旧正月前、私の広告動画について多くの否定的なフィードバックを受け、とても不安になりました。広告した商品の品質を批判する人もいれば、広告動画で使った言葉を批判する人もいて、激しい論争の渦に巻き込まれました。中には私を激しく罵倒する人もいました」とキャット・トゥオンさんは語った。

Cat Tuong 氏が「誇張された」広告論争について率直に語る (演: Moc Khai)。

女優は、これまでは家電製品や外用化粧品の広告しかしていなかったため、不快感を与えることはなかったと語った。しかし今回は、糖尿病と関連のある乳製品の広告を出したため、強い反発を招いたという。

女優は、広告において「過剰な」発言をし、適切な専門用語を使用していなかったため、自身の誤りを認めた。さらに、自身の広告動画がソーシャルメディアに頻繁に投稿され、否定的な反応を引き起こし、視聴者に不快感を与えたと述べた。

「『自分の評判を使って製品の品質を保証する』というのは間違いだと言いました。私は製造していないので保証できません。今は理解しています。また、この製品を使って特定の結果を得たり、特定の症状を「完全に解消」したりすると約束することはできないことも理解しています。」

「言い過ぎた」、誇張した発言をしたために法律違反になったことは理解しています。詐欺や偽造品の製造を幇助したという非難はあまりにも酷いので、どうか私を非難しないでください。私はこれらの製品をすべて自分で使用し、ブランドから完全なライセンスを確認しました」とキャット・トゥオン氏は述べた。

女優は、自身もビジネスウーマンであるため、ブランドに貢献できる商品を紹介する際には、良い言葉とアイデアを活かしたいと語った。シングルマザーではあるものの、お金のために失敗を犯すほど経済的に困窮しているわけではないと断言した。

映画「スーパーチーティング・ミーツ・スーパーバカ」の女優は、自分の広告クリップが批判されたとき、非常に心配になり、すぐにブランドに連絡して助けを求め、不適切な広告クリップを削除して新しい正確な広告を撮影できるようにしてほしいと語った。

「これまでに、古い広告クリップの約80%は削除されました。残りのクリップについては、ソーシャルメディアの発達により、ブランド側も私自身もクリップの拡散を制御できなくなりました。通常、私の広告契約は6ヶ月間だけですが、契約終了後も、私が広告したクリップはあちこちに表示され続けています」と彼女は語った。

また、女優は、スキャンダラスで騒々しいという評判にもかかわらず、多くのブランドが自社製品の宣伝の依頼を彼女に送ってきたので、とても驚いたとも語った。

しかし、事件以来、カット・トゥオン氏はいかなる広告契約も受け入れず、時間をかけて真剣に検討し、ブランドや弁護士と連絡を取り、この事件の解決に努めてきた。

「現在、有効な広告契約はありません。批判を受けた牛乳ブランドとの契約は、すでに5ヶ月以上前に終了しています」とキャット・トゥオン氏は述べた。