ベトナム人3世代の異なる予約の好み

予約アプリBookingの調査によると、Z世代は安全とセキュリティを重視し、M世代は清潔さを好み、X世代は手頃なホテルを選ぶという。

Booking.comが4月1日に発表した「アジア太平洋地域 2024年リゾート展望レポート」によると、ベトナムでは世代によって旅行者のニーズは多様化しています。Z世代（1997～2012年生まれ）の調査回答者の47%は、安全で安心なリゾートを選ぶことを重視しており、46%は料金が明確で追加料金やサービスがない場所を選んでいます。この世代のゲストの20%以上は、グランピング（高級キャンプ）など、 探索の機会を提供するユニークなタイプのリゾートを好み、18%はペット同伴可能なリゾートを優先しています。

ハザン省の山岳リゾートは、訪れる人々が自然、山、川に浸り、都会の喧騒から離れられる場所です。写真：パピウ

ミレニアル世代（1981～1996年）にとって、清潔で整頓された宿泊施設は最も重視される項目であり、回答者の58%がこれを挙げています。次いで、手頃な価格（57%）、安全性とセキュリティ（54%）が挙げられています。また、ビーチ、観光スポット、公共交通機関、美しい景色など、便利な立地のホテルも、回答者の53%が希望しています。

ミレニアル世代は、新しいことを探求し、体験することを好む世代でもあります。そのため、ビーチの近く、またはビーチへのアクセスが良い別荘（25%）、プールとバーベキューエリア付き（24%）、丘や山の上にあり、人があまり住んでいない（23%）といった点は、彼らにとって特に魅力的です。

X世代（1965～1980年生まれ）にとって、手頃な価格は重要な要素（53%）であり、他の宿泊施設よりもバケーションホームを選ぶ決定に影響を与えています。次いで清潔さ（48%）が挙げられます。X世代は、安全性、セキュリティ、価格の透明性、シンプルで迅速な予約手続きなど、他にも多くの要素を重視しています。さらに、回答者の29%はビーチ近くの宿泊施設を好みます。

3世代のホテル選びにおける最優先事項はそれぞれ異なりますが、安全で清潔、透明性があり、信頼できる宿泊場所を求めるという共通点があります。さらに、それぞれの期待や旅行の好みに応じて、それぞれ独自の特徴を持つ宿泊施設を求める傾向があります。

この調査は、ベトナム、インド、オーストラリア、ニュージーランド、韓国、日本、中国の7か国で実施され、11,000人のオーナーとゲストが参加し、各世代の客室予約の好みについて回答しました。

ベトナムのブッキング・カントリー・マネージャー、ヴァルン・グローバー氏は、今日の観光客は単に宿泊施設を借りるだけでなく、様々な要素に興味を持っていると述べています。ベトナムの観光客は、自分の好みに合わせた、パーソナライズされた体験を求めています。グローバー氏は、このリゾートレポートが、ホテル経営者や旅行者が各世代の好みをより深く理解し、一人ひとりに合ったサービスやニーズを調整していく上で役立つことを期待しています。

フォン・アン

ソースリンク: https://vnexpress.net/gu-dat-phong-khac-biet-cua-ba-the-he-nguoi-viet-4728909.html